内部讲师认证课程第四讲.pptVIP

培训现场掌控技巧 主讲：郑 石 荣 课程目标 通过学习本课程，使学员能够—— 熟悉培训现场冷场的情形 理解培训师的现场角色 能运用控场的一些应变技巧 课程大纲 一、引人入胜的开场 二、余音绕梁的结尾 三、克服授课冷场的技巧 四、五类意外事件应对 我们平时遇见了哪些课堂异常？出现时你将如何应变? 开场白的作用? 吸引学员注意力，告诉对方开始上课了。 拉近讲师与学员的距离,使学员对讲师的认可加深。 设置悬念，勾起学员听课的兴趣 简要介绍课程的要点 如何做好开场？ 1、向大家问好 2、故事吸引 3、问题切入 4、事实陈述 5、与学员交换意见 6、热点时事讨论 7、引用名言 8、利用歌曲或教具 9、幽默笑话 ………… 向大家问好！ 特点：向现场的朋友问好，之后直接切入主题告诉学员，你将与他们分享什么样的课题。 优 点： 故事吸引 故事吸引：通过富有哲理和趣味的小故事来吸引学员兴趣，提高学员参与课程的积极性。 例：课程《积极心态》， 配合《秀才进京赶考》的故事。 注意点： 简 短 关 联 启 发 问题切入 问题切入： 通过抛出一两个问题，设置悬念，引导学员开动脑筋思考。 优点：1、通过问答切入主题；2、上下互动，搞活气氛 事实陈述 以权威的调查数据、客观事实来引入课题。 优点 注意点：数