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融合业务进社区活动产品及销售技巧培训材料 区域维修中心 2010年5月 产品目录 融合业务——产品 融合业务——产品 融合业务——产品 培训目录 3G业务——特点及卖点 培训目录 宽带业务——主要特点及卖点简介 培训目录 固话业务——城市区域产品政策 固话业务——城市区域促销政策 培训目录 2G业务——卖点概述 2G业务——“增值产品（1）欢乐拇指套餐 产品卖点: 包内短信费用低，最低短信费用折合6分/条 目标客户:有一定短信需求的非新势力公众用户 营销技巧 了解用户是否经常发送短信，如果平均每天都要发2、3条短信的，可建议开通10元包，相同的费用可以多发30条短信； 对于短信发送量相对较大的可建议开通30元包，点对点短信费用最低折合到6分/条，用户每月最多可节省20元费用。 资费标准: 产品卖点: 全国范围一个价，没有漫游流量费； 套餐包变更灵活，当月开通当月即可生效，当月关闭，当月即不再扣除包月费； 包内流量资费低，最低4分/M 目标客户: 年轻、追求时尚，喜欢聊QQ、玩开心农场、看小说、下音乐、炒股的非新势力公众客户 营销技巧： 对于家里有宽带的用户，或经常可以上网的用户，了解用户聊不聊QQ、是不是在网上开农场、是不是需要浏览新闻等。如果有上网需求，即可象用户推荐开通流量包套餐，可以为用户有效的节省上