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第六章 员工培训 §1培训概述 §2有效培训系统的设计 §1 培训概述 一、培训的含义 二、培训的地位 三、培训的对象及重点内容 四、培训的类型 五、培训方式 一、培训的含义 培训是一个组织采取的促进内部成员学习的正式步骤，目的是改善成员行为，增进其绩效，更好地实现组织目标。 注意： 1、培训的目的不仅是使员工增加与工作有关的知识、技能，更重要的是将这些知识与技能转化成有利于组织目标实现的行为。这里所指的行为包括行为的目标和行为的方式。 2、企业为了从培训中获取竞争优势，其重点正从教授员工具体的知识、技能转变为培养员工创造性地应用知识，分享知识的能力。 从不同角度对培训含义的理解： 1、培训是为实现组织目标服务的； 2、培训是员工职业发展的推动器； 3、培训是一种管理工具； 4、培训是一种重要的人力资本投资方式。 二、培训的地位 1、培训的意义 使员工理解企业文化和企业目标，增强对企业 的认同感 使员工符合任职资格的要求 改进员工行为，提高工作质量 为变革做好观念和技能的准备 激励作用 2、培训在人力资源管理中的作用 三、培训的对象及重点内容 1、按员工进入企业组织的先后顺序 新员工：适应环境，了解企业文化，掌握岗位 所需知识技能 老员工：适应外界环境变