mis管理信息系统课后大题中文翻译.docVIP

第一章 1、为什么当今的的信息系统运行和管理业务如此重要? 答：信息系统是的今天开展业务的基础。在许多行业，生存，甚至存在未经广泛使用的IT是不可想象的，在提高生产力和IT起着至关重要的作用。 六大理由为什么信息系统是如此重要，今天的业务包括： （1）卓越运营 （2）新产品，服务和商业模式 （3）客户和供应商的亲密关系 （4）改进决策 （5）竞争优势 （6）生存 2、究竟什么是一个信息系统? 一个信息系统是一组相互关联的组件,这些组件一起工作来收集,处理,储存和传播信息来支持决策,协调,控制,分析和可视化的一个组织。除了支持决策、信息系统也可以帮助经理和工人分析问题,查看复杂的主题,并创造新的产品。 3、列表和描述的组织、管理和技术方面的信息系统。 组织：组织层面的信息系统涉及的问题，如组织的层次结构，职能分工，业务流程，文化和政治利益团体。 ?管理：制定组织战略，分配人力和财力资源，创造新的产品和服务，并重新建立必要的组织，如果信息系统的管理层面涉及。 ?技术：该技术维度包括计算机硬件，软件，数据管理技术，以及网络/电信技术 4、互补性资产定义和描述他们的信息技术之间的关系。 互补性资产是指那些获得价值投资的主要资产。企业必须依靠支持的价值观，结构和行为模式，从IT投资中获得更大的价值。值必须通过增加互补性资产，如新的业务流程，管理行为，组织文化，和培训。 5、描述社会技术的角度对信息系统 一个社会技术角度结合了技术方法和行为的方法来实现最优组织绩效。技术必须改变和设计适合的组织和个人需求,而不是倒过来。组织和个人也变化很多,通过培训、学习,并允许技术操作和繁荣。 第二章 1、描述信息系统和业务流程之间的关系。 信息系统自动化手工业务流程，使组织更有效率。数据和信息是提供给决策者更快速更广泛的信息系统是用来改变的信息流。任务可同时进行，而不是顺序，加快业务流程的完成。信息系统还可以带动新的商业模式，也许就不可能没有的技术。 2、描述事务处理系统的特征 (TPS) 事务处理系统（TPS）是计算机系统在开展业务所必需的日常交易，执行和记录，他们所服务的组织的运作水平。系统，在这个级别的主要目的是通过组织回答常规问题，并跟踪交易的流动。 3、MIS解释如何从DSS不同 虽然MIS有一个内部的方向，决策支持系统往往会使用来自外部数据源，以及TPS和MIS数据。DSS支持“的what-if”分析，而不是一个长期的结构性分析的MIS。MIS是一般不灵活，提供很少的分析能力。相比之下，DSS是专为分析目的设计的，是灵活的。 4、描述了IT治理在公司内的作用 IT治理是管理信息系统的功能如何在公司内部组织和处理。IT治理包括利用信息技术组织内的战略和政策。它指定了决策权和问责制框架，以确保利用信息技术支持组织的战略和目标。例如，IT治理决定如何实施和评估新系统的决策，IT部门是否应该分散或集中，谁有权来创建和管理系统，以及什么样的投资回报率预期从系统。 5、描述了企业资源规划系统的特点。 企业资源规划系统收集各种关键业务流程，在生产制造，金融，会计，销售，市场营销和人力资源的数据，将数据存储在一个单一的中央数据仓库。先前分散在不同系统中的信息可以很容易地共享整个公司，以帮助不同地区的业务工作更紧密地联系在一起。 行为的定义中指出，一个组织是一个微妙的平衡一段时间，通过冲突和解决冲突的权利，特权，义务和责任的集合。这个定义强调组织内的人，他们的工作方式，以及它们之间的关系。 技术定义向我们展示了一个公司如何结合了资本、劳动、和信息技术。行为定义检查信息技术如何影响组织的内部工作。 第三章 1、定义一个组织，比较技术定义的组织与行为定义的组织 对于一个组织的技术定义定义了一个组织作为一个稳定的，正式的社会结构，需要从环境资源，并处理他们产出。该组织的定义侧重于三个要素：资本，劳动力，生产和消费的产品。也意味着组织是一个非正式小组更稳定，是正式的法人实体，是社会结构的技术定义。 2、说明主要经济理论有助于解释信息系统如何影响组织。 在本书中所讨论的两个经济理论交易成本理论，代理理论。交易成本理论为基础的概念，一个企业发生交易成本时，它在市场上购买的商品，而不是产品本身。传统上，企业寻求降低交易成本越来越大，雇用更多的员工，垂直和水平整合，小公司收购。信息技术可以帮助企业降低市场参与成本（交易成本），并帮助企业缩小规模，而生产相同或更大的输出量。 代理理论认为，公司作为一个承上启下的合约，有兴趣的人士。雇主雇用代理人（雇员），他或她的代表和代表的一些决策权代理执行工作。代理商需要不断的监督和管理，它引入了管理成本。随着企业的成长，管理成本上升。信息技术，降低代理成本，通过提供信息，更容易使管理者可以监督更大数量的人用更少的资源。 3、列出并描述