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企业内部讲师培训 只有优秀的培训师才能达成一流的培训效果! 培训的目的 学习型组织的五项修炼 人人都是学生,取人之长,补己之短 学无止境,学则变,变则通 学习是投资而非开销 将企业的发展和个人的成长结合起来 成人学习目的在于运用,否则学习是负债 培训的意义 学校,学院教师---------说我所知 哲学家,传教士---------说我所想 企业家,管理者---------说我所做 企业展开内部培训的条件 最高管理者的支持 培训机构的成立 合格的内部讲师 合理的培训费用 齐备的培训设施 成人学习的特点: 用经验发现新知识和新经验 迫切需要新知识解决个人/工作问题 依靠自己独立实现的成就 学习意愿取决于是否意识到学习内容的重要性 培训的过程 培训师的角色 管理者 讲师 教练 顾问 内部培训师的职责 支援企业的内部培训 协调和管理培训实施 开发企业内训课程 协助企业文化的形成 学习和研究有关培训理论和技巧 内部讲师的优秀特质 深广的专业知识和行业背景 卓越的交流能力和应变能力 幽默感 耐心 乐于分享 经验学习的循环 学习者的风格类型 经理型 喜欢挑战,做事务实 说话简洁、重点，有时直言不讳 善于解决问题 需要独立、掌控 强迫别人听 学习者的风格类型 幻想型 喜欢与人相处，理解别人 积极,乐观 良好的口才 需要受人瞩目和欢迎 学习者的风格类型 执行型 听多于说 忠于团队 按部