员工培训跟开发概述.pptVIP

员工培训和开发概述 一、什么是人力资源培训与开发 （一）人力资源开发的定义 组织通过培训和开发项目改进员工能力和业绩的有计划的、连续性的工作。 （二）培训和开发的区别 1．培训。使培训对象获得目前工作所需要的知识和能力。 2．开发。学习目前工作及未来工作所需要的知识和能力 （三）人力资源开发过程 1．确定需要 2．确定具体目标 3．选择合适的方法 4．选择合适的媒介 5．实施项目 6．评价项目 （四）影响人力资源开发因素 1．外部因素 1）政府的政策法规 2）经济发展水平 3）科学技术发展水平 4）劳动力市场状况 5）社会环境的变化 6）学习理论的发展*** 2．内部因素 1）组织的发展目标 2）组织的发展阶段 3）组织的行业特色 4）组织员工整体素质水准 5）组织高级管理阶层的态度 6）组织的复杂性 （五）确定人力资源开发的需求 为了进行有效的竞争，组织必须不断地对员工进行培训和开发，有关研究发现，组织对于三个层次的员工：管理人员、辅助人员、专业技术人员来说，最为重要的是基本的计算机能力、书面表达能力、倾听能力、人际交往能力。 企业什么时候需要开展培训? ****Brainstorming 1．组织分析。研究整个组织需要哪些内容的培训和开发； 2．任务分析。在进行任务分析时,需确定两个主要因素：重要性和水平。重要性与某项工作的具体任务和行为及这些行为发生的频率之