组织中地沟通演讲.docVIP

2幽默技巧的应用 当我们可能应付不合理的要求令人不快的行为时只有使用幽默 当交谈陷入一种困境的时候没有其他合适的方式化解只有使用幽默 人性化的比喻能够消除天然的敌意 有趣而且富有成效的方式来表达人情味 不通过正面揭示问题而是愉悦的迂回的方式揭示问题和答案 孩子式幽默使我们显得真诚 为了取得效果幽默必须 第一真实而自然过于妙语连珠可能能巧成拙 第二敢于开自己玩笑的人才能开别人的玩笑 幽默故事铁掌水上飘 没踩到木桩的铁掌水上漂 有一个博士分到一家研究所成为学历最高的一个人 有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼正好正副所长在他的一左一右也在钓鱼 他只是微微点了点头这两个本科生有啥好聊的呢 不一会儿正所长放下钓竿伸伸懒腰噌噌噌从水面上如飞地走到对面上厕所 博士眼睛睁得都快掉下来了水上漂不会吧这可是一个池塘啊 正所长上完厕所回来的时候同样也是噌噌噌地从水上飘回来了 怎么回事博士生又不好去问自己是博士生哪 过一阵副所长也站起来走几步噌噌噌地漂过水面上厕所这下子博士更是差点昏倒不会吧到了一个江湖高手集中的地方 博士生也内急了这个池塘两边有围墙要到对面厕所非得绕１０分钟的路而回单位上又太远怎么办 博士生也不愿意去问两位所长憋了半天后也起身往水里跨我就不信本科生能过的水面我博士生不能过只听咚的一声博士生栽到了水里 两位所长将他拉了出来问他为什么要下水他问为什么你们可以走过去呢 两所长相视一笑这池塘里有两排木桩子由于这两天下雨涨水正好在水面下我们都知道这木桩的位置所以可以踩着桩子过去你怎么不问一声呢 学历代表过去只有学习力才能代表将来一个好的团队也应该是学习型的团队 飞箝的飞就是启人口齿的意思箝就是钳制诱导和控制的意思在与人交谈时应尽量赞扬别人引起对方的发言兴趣但又不可让人漫无边际地讲下去应随时抑制一下对方的话头 总之有时应抬高对方有时应贬损对方有时应刺激对方有时应压抑对方在不同的场合采用不同的手段随机应变始终牵着对方的鼻子走 3飞箝术的使用 案例诸葛亮舌战群儒 张昭　　 御敌方针诸葛亮的能力 　虞翻 　　军备实力 　步骘 　　游说孙权的用意 　薛综 　　君臣大义人臣之道 　陆绩 　　刘备出身和身份 　严酸 　　学术与治国 　程德枢 　真才实学和儒之道 肃乃引孔明至幕下早见张昭顾雍等一班文武二十余人峨冠博带整衣端坐孔明逐一相见各问姓名施礼已毕坐于客位 　　 张昭等见孔明丰神飘洒器宇轩昂料道此人必来游说张昭先以言挑之曰昭乃江东微末之士久闻先生高卧隆中自比管乐此语果有之乎孔明曰此亮平生小可之比也昭曰近闻刘豫州三顾先生于草庐之中幸得先生以为如鱼得水思欲席卷荆襄今一旦以属曹操未审是何主见孔明自思张昭乃孙权手下第一个谋士若不先难倒他如何说得孙权遂答曰吾观取汉上之地易如反掌我主刘豫州躬行仁义不忍夺同宗之基业故力辞之刘琮孺子听信佞言暗自投降致使曹操得以猖獗今我主屯兵江夏别有良图非等闲可知也 　　 　　昭曰若此是先生言行相违也先生自比管乐管仲相桓公霸诸侯一匡天下乐毅扶持微弱之燕下齐七十余城此二人者真济世之才也先生在草庐之中但笑傲风月抱膝危坐今既从事刘豫州当为生灵兴利除害剿灭乱贼且刘豫州未得先生之时尚且纵横寰宇割据城池今得先生人皆仰望虽三尺童蒙亦谓彪虎生翼将见汉室复兴曹氏即灭矣朝廷旧臣山林隐士无不拭目而待以为拂高天之云翳仰日月之光辉拯民于水火之中措天下于衽席之上在此时也何先生自归豫州曹兵一出弃甲抛戈望风而窜上不能报刘表以安庶民下不能辅孤子而据疆土乃弃新野走樊城败当阳奔夏口无容身之地是豫州既得先生之后反不如其初也管仲乐毅果如是乎愚直之言幸勿见怪 　　 　孔明听罢哑然而笑曰鹏飞万里其志岂群鸟能识哉譬如人染沉疴当先用糜粥以饮之和药以服之待其腑脏调和形体渐安然后用肉食以补之猛药以治之则病根尽去人得全生也若不待气脉和缓便投以猛药厚味欲求安保诚为难矣吾主刘豫州向日军败于汝南寄迹刘表兵不满千将止关张赵云而已此正如病势羸已极之时也新野山僻小县人民稀少粮食鲜薄豫州不过暂借以容身岂真将坐守于此耶夫以甲兵不完城郭不固军不经练粮不继日然而博望烧屯白河用水使夏侯曹仁辈心惊胆裂窃谓管仲乐毅之用兵未必过此至于刘琮降操豫州实出不知且又不忍乘乱夺同宗之基业此真大仁大义也当阳之败豫州见有数十万赴义之民扶老携幼相随不忍弃之日行十里不思进取江陵甘与同败此亦大仁大义也寡不敌众胜负乃其常事 昔高皇数败于项羽而垓下一战成功此非韩信之良谋乎夫信久事高皇未尝累胜盖国家大计社稷安危是有主谋非比夸辩之徒虚誉欺人坐议立谈无人可及临机应变百无一能诚为天下笑耳这一篇言语说得张昭并无一言回答　　 　 座间忽一人抗声