统计培训课本.pdfVIP

基本统计方法 王锐 2010-09 2010-09 内容 概论 常用的统计方法介绍 总结 概论—统计方法定义 什么是统计方法？ 统计方法是应用统计学的手段对过程数据进行分析和 评价，由此来探索过程的各种现象发生的原因，并根 据反馈的信息对过程采取措施从而达到改进质量的目 的。 小游戏： 你能算出同时掷两颗骰子，出现2点，3点，4点，5 点，6点……12点的几率是多大吗？ 概论—统计方法的作用 统计方法的重要性？ 提供表示过程特征的数据 比较不同过程或产品之间的特性差异 分析影响过程变化的因素 分析过程之间的相互关系 研究抽样和试验方法，确定合理的试验方案 发现潜在的质量问题，分析数据的分布状况和变化 趋势 描述质量形成过程 概论—资料的分类 数字型资料：可以用数字表征出来的资料，如产品 的测试数据等。 排列图，直方图，控制图，散布图，方差分析，实 验设计，抽样检验，可靠性技术，工序能力测定等。 非数字型资料：不能用数字表示出来的资料，如产 品失效的原因等。 调查表，因果图，树图，二维分析图，对策表，水 平对比法，流程图，头脑风暴法和亲和图等。 常用统计方法—排列图 排列图（Pareto Diagram ），也叫柏拉图 1897年，意大利学者柏拉图分析社会经济结构，发现绝大多数财富掌握在极少数人 手里，称为“柏拉法则”。 美国质量专家朱兰博士将其应用到品管上，创出了“Vital Few ，Trivial Many”(重要 的少数，琐细的多数)的名词，称为“柏拉图原理”。 定义：根据搜集的数据，按不良原因出现的频率从高到低的顺序排列的一种图表。 排列图的优点是可以直观看到“关键的少数” ，从而可以集中资源解决这些起主要作用 的少数原因，用最少的努力获得最大的改进，避免浪费。 注意几点： 明确问题和现象； 寻找不良的情况统计资料； 不良原因分类要合理； 频率计算和累计； 对频率从高到低的顺序排列； 有效的排列图前2 ～3项累计影响度应在70%以上。 常用统计方法—排列图 排列图实例： OQC 3月不合格分析 9 120.00% 8 100.00% 7 6 80.00% 5 60.00% 4 3 40.00% 2 20.00% 1 0 0.00%