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BEC文本商务谈判特点运用 　　（武汉科技大学） 　　【摘要】在世界经济国际化的大环境下，“商务英语”这个概念的提出已历时多年，并广泛运用在商务领域。商务英语有其独特的语言特点、风格，尤其在商务谈判方面更为突出。本文通过对商务谈判的词汇、句法运用分析，浅谈了语言技巧在商务谈判过程中的运用。 　　【关键词】商务谈判 词汇 句法 语篇 　　第一章 商务谈判的词汇特点 　　国际商务谈判是来自不同国家的谈判者运用语言进行交流、沟通并期望达成双赢局面的过程，在这种不同地域、不同文化背景的面对面磋商交涉中，语言无疑起着十分重要的作用。 　　一、国际商务谈判中词汇的委婉性和暗示性 　　《语言与语言学词典》中将委婉语定义为“用一种不明说的，能使人感到愉快的含糊说法，代替具有令人不悦的含义不够尊重的表达方法。”谈判双方一般采取以下方法来委婉语气： 　　1. “could、should、would、might”等情态动词的使用。 　　情态动词的一般式和过去式相比较， 过去式更能表达说话人的态度，而且语气更为委婉，也更容易让听者接受。例如：We wanted to know could you give us the information about the financial condition and business standing of this company. 　　2.使用“be pleased to、be glad to、appreciate”等。 　　说话人使用此类词礼貌地表达了自己对对方某种行为的感激。例如：We are very pleased to/are glad to receive your letter of the 16th of this month. 　　二、国际商务谈判中词汇的模糊性 　　模糊语言，作为一种弹性语言，是指外延不确定、内涵无定指的特性语言。与精确语言相比，模糊语言具有更大的概括性和灵活性。模糊语在国际商务谈判中主要在以下两种情况下使用。 　　1.为谈判双方留下回旋余地。例如：If the price is acceptable，we will place a considerable order with you. 　　“acceptable”的意思是“可接受的”，这是一个很模糊的标准，为说话者本身留有余地，因为他没有具体说明他能接受的价格范围，但是他希望卖方给出一个较优的价格，为了让卖方答应所以给对方一个较为灵活的承诺。 　　2.为避免透露自己的价格底线，让自己的获得更大的利润空?g。例如：To be honest， I think your price is far above the market level. 　　买方在抱怨报价太高，高于市场平均价格，希望对方降低报价。但他只用了“far above the market level”，而没有明说具体说到底高了多少，而市场平均价格到底是多少也没有明确指出，之后的报价还需卖方自己去衡量。 　　三、国际商务谈判中词汇的正式性与严谨性 　　1.正式性 　　国际商务谈判是正式而严肃的商业活动，使用的语言也应该更正式，让听者能感受到说话人的专业性和对此的重视程度。例如： 　　We are so regretted to inform you that the products you are interested in have been sold out.在此句中，用“inform”代替了“tell”，这样可以使文体显得更加正式。 　　2.严谨性 　　严谨性即用词严谨，词意准确。例如： 　　A. The products we ordered shall be delivered by July 20. 　　B. The products we ordered shall be delivered before July 20. 　　这两句对于送达时间表达的含义是不同，“by July 20”是到7月20日为止，包括了7月20日。“before July 20”是指7月20日之前，不包括7月20日。因此在书写外贸函电时必须准确标明时间，否则就会引起争议。 　　第二章 商务谈判中的句法运用 　　商务谈判是双方利益的枢纽，如何使得双方利益最大化，如何使谈判处于一个融洽的气氛，如何让对方更愿意与你合作，都需要技巧。为了达到有效沟通的目的，运用恰当、巧妙的句法能大大增加谈判的成功可能性。 　　一、简单句 　　商业活动紧张快捷，使用简单句，避免不必要的词和冗长的句子，长句难理解也更容易产生歧义，而往往一个巨大损失的起因就是小小的误会，所以尽可能言简意赅地表达所需表达的意思，摒弃那些陈旧的商业术