管理体系2017换版培训.pptx

;;;;;;2、质量、环境标准的主要变化;3 QES标准综合讲解;管理体系标准的“上层结构”;4、组织背景; 5 领导力 5.1 领导力和承诺 最高管理者应展现出领导力并保证XXX管理体系的实施 ——确保XXX 方针和XXX目标的制定，并与该组织的战略方向兼容 ——确保XXX管理体系融入企业的业务过程中 ——确保XXX管理系统所需的资源供应 ——确保XXX有效管理并符合XXX管理体系的要求重要性的有效沟通 ——确保管理体系达到其预期的结果 ——指导和支持对XXX管理体系的有效性做出贡献的员工 ——推动持续改进 ——鼓励与其负责的领域的管理者角色展示其领导才能 注：在本国际标准中，“业务”是一个广义的解释，是组织目的存在的核心活动。 ;物质、能量、信息如：以产品、服务、决定的形式;鼓励使用的过程方法;组织的背景环境;宏观环境-PEST分析;2016 建筑业;1全面实施营改增;2 淡化资质 4月11日，住建部下发了《关于批准浙江、安徽、陕西3省开展建筑劳务用工制度改革试点工作函》； 10月14日，住建部颁发《关于简化建筑业企业资质标准部分指标的通知； 11月24日，住建部发出《“对取消8个工程设计专项资质征求意见”的函》。;3 四库一平台应用;4 取消保证金 2016年6月27日，国务院下发《关于清理规范工程建设领域保证金的通知》（国办发〔2016〕49号）。随后，为贯彻落实该文件精神，住建部、财政部于7月13日联合印发《关于切实做好清理规范工程建设领域保证金有关工作的通知》（建市[2016]149号）。保留依法依规设立的农民工工资、投标、履约、工程质量4项保证金。 ;5 11.24 安全事故;6 PPP;7 建筑工业化;8 建筑信息化--BIM;9 转型升级;10 推行工程总承包;2017 建筑业;1政治环境;2经济环境;3社会环境;4技术环境;竞争对手—问题;竞争对手—分析;客户—问题;机遇与挑战;优势 人才、资金、技术、国企、企业文化、融资;优势，是组织的内部环境，具体包括：有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。 劣势，也是组织的内部环境，具体包括：设备老化；管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。 机会，是组织的外部环境，具体包括：新产品；新市场；新需求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误等。 威胁，也是组织的外部环境，具体包括：新的竞争对手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；突发事件等。;;相关方的需求和期望;相关方;相关方的需求和期望;相关方——填到对应的坐标上;图：识别风险和机遇;风险管理;风险：不确定性的影响 影响是指偏离预期，可以是正面（机遇）或负面的（风险）。 风险=潜在事件和（或）后果。 风险表述：某个事件的后果组合+发生的有关可能性。 风险有时仅在有负面结果的可能性时使用。 ;识别风险;识别风险;风险管理;环境因素;环境因素;绿色建筑与低碳的考虑;危险源;危险源;危险源;危险源 2016事故起数 634 43.44%;危险源;合规义务;检查表/问卷 —— 最简单，用于最初的评估 风险矩阵 —— 简单，可用于分类 LEC法 —— 相对简单，用于量化风险，用于评估 排名/投票表 —— 用于专家评价，多用于定性 失效模式与后果分析（FMEA） —— 用于过程分析 危害与可操作性分析（HAZOP）——用于设备风险，不适用于人的风险 暴露评价策略 —— 适用于与危险物质和环境有关的分析 计算机模拟 —— 高级应用，适用于有海量数据的 帕累托分析 —— 判定最重要变化的，适用于相似项目;风险评价;风险评价 LEC评价法;风险和机遇的应对措施;改变：预防措施被风险的应对措施取代;风险和机遇的应对措施;领导作用;传达意愿，授权他人;如何证实领导作用;领导作用-树立威信;领导作用-授权;领导作用-激励—从了解员工到针对性激励;领导作用-走动管理;激励员工;激励人心——给员工想要的;岗位、职责和权限;如何梳理职责？;以企业战略目标为导向，以现有组织结构为框架，明确运作模式与责权划分。这其中主要是区分总公司和各子分公司项目部之间的责权划分，即在公司的各个业务领域，明确公司以部门职能和子分公司、项目部各自的责权 ;以人力资源部为例的建设公司与子公司的责权划分表;将战略和目标分解到岗位。岗位设计将根据建设公司的实际情况，并兼顾个人需要，确定岗位的任务、责任和权力以及和其他岗位、子分公司项目部相关岗位的关系。 ;部门职责;以工程管理部质量科长的岗位为例（仅供参考）;组织功能 （流程）;VS;方针（政策）;目标;目标分解 工程部目标： 1． 施工组织设