专家团队制管理研讨会幻灯.pptVIP

企业的成功必须依靠科学的制度，使各项管理规范、有序，使制度真正成为行为准则，从而不断地提高管理水平和工作效率。 * * * 管理制度的作用 管理制度是企业所有员工的行为规范 可以保障企业的运营有序、规范 可以减少纠纷, 保护职工的合法权益 是实现企业持续发展的前提和保障 1、企业管理发展的历程 思想 行为 行为 管理重点 内激为主 外激为主 外激为主 激励方式 人 物 物 管理重心 育才型 指挥型 师傅型 领 导 自我控制 外部控制 外部控制 控 制 学习型组织 职能式 直线式 组 织 文治 法治 人治 特 点 1980年以后 1911—1980 1769—1910 年 代 文化管理 科学管理 经验管理 模式特征 经验管理是人治，几乎没有制度，表现为人管人，人盯人，业绩好坏依赖团队中的强势人物，业绩表现起伏较大 . 经验管理阶段 从管理特点看： 制度管理阶段已建立了较完善的制度体系，各项管理工作处于受控状态，增强了组织的稳定性，但由于没有充分融合企业文化精神，员工的主观能动性不能充分发挥. 制度管理阶段 文化管理阶段是企业管理的更高阶段。它把管理的重点、焦点和注意力转向人的管理，在制度建设中融合自己独特的指导思想、经营宗旨，价值准则、道德规范、文化理念，以此形成上下一致的目标感、方向感和使命感 。 文化管理阶段 制度管理是文化管理的载体，只有把文化的内核植于制度之中，才能使制度得到最有效的执行。这是三个阶段区分的最显著特点。 经验管理阶段 制度管理阶段 文化管理阶段 从管理重心看： 经验和制度管理强调物（设备、原料、资金）等有形的，都指向人的行为。 他律 文化管理则更加强调人 ，指向员工的内心，实现员工自律及自我激励。 自律 从管理发展的规律看： 经 验 管 理 制 度 管 理 文 化 管 理 三个阶段 渐次提高，特别 是制度管理阶段，承 上启下，不仅是经验管 理进步的标志，也是进入文 化管理的阶梯，至关重要，不可逾越 。 2、科学地构建企业管理制度的原则 管理的立足点在于调动员工的主动性和积极性，形成员工与企业共同的价值观。企业的管理制度要使企业与员工、管理与被管理走向统一，就必须以人为本，让员工从心理认同并自觉遵守。人本化管理的内涵要求体现员工在企业生产经营中的主人翁地位，体现人多方面的需求，全面提升人的素质。 第一是培养员工的认同感 任何企业都是由员工这一主体构成的，要使员工努力为企业的目标实现而奋斗，就要鼓励员工参与企业的管理和决策，让他们达到个人的成长和提升，企业的目标通过个人价值的实现而实现。因此企业制度的建立应该充分考虑员工的意愿，在制订过程中让员工充分参与，制定上下一致的目标体系，方能得到员工的认同。 第二是培养员工的自豪感 每个人都希望自己有值得自豪的地方，并引以为荣。这种“引以为荣”的组织形象，一方面可以有力地促进员工的工作热情，另一方面能够使员工成为组织正面宣传的重要媒介，同时可以证明员工在组织中存在的价值。因此企业在建立制度体系时要正确引导员工的自豪感，使之愿意融于集体，自觉执行制度。 科学的企业管理制度, 涉及企业的计划、组织、指挥、协调和控制的各个方面,必须规范企业各个环节的活动, 具有协调企业各种关系, 整合企业各种资源, 约束所有员工行为的能力, 具有消除不同层次不同部门管理制度相互脱节自相矛盾现象的能力, 形成内容完整、机制严密、关系协调、配合得当的有机整体。 系 统 完 整 制度的制订程序包括资料的搜集、起草、 员工的参与、逐级审核、运行反馈等程序, 它必须依据现实需要, 采用科学的制定方法，遵守严格的制订和变更程序,做到每个过程、环节都严谨细致, 标准规范, 这样的制度体系才能够经得起时间和实践的考验。 程 序 规 范 制度是企业规范运营管理行为、具有长期普遍约束力的规范性文件，是企业的内部法规。所以，其本身应当具备统一的形式和规范的内容，应明确管理范围、职责划分、管理流程及要求、相关记录以及具体的考核标准，体现面向员工一个界面的严肃性。 形 式 规 范 企业管理制度的运行, 应遵守严格的运行程序和规则, 确保运行过程和运行方式和谐有序。对具有普遍约束力的企业管理制度, 要坚持统一性的运行原则；对具有针对性的管理制度, 要确立专业性的操作程序, 由专业人员进行规范操作。 运 行 规 范 控制与激励的平衡 责任与权利的平衡 集中决策与民主参与的平衡  企业管理制度的设计和实施 第一 企业管理制度设计程序公正公开, 要发动企业员工广泛参与,