二、郑州物业服务五星级办公写字楼考评标准.docVIP

二、郑州市物业服务五星级办公写字楼考评标准 标准内容 分值 评分细则 自评分数 考评分数 一、基础管理 22 1．按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用 1 符合1.0，不符合0 2．己办理接管验收手续 1 符合1.0，不符合0 3．由一家物业服务企业实施统一专业化管理 1 符合1.0，不符合0 4．建设单位在销售房屋前，与选聘的物业服务企业签订物业管理合同，双方责权利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 5．在房屋销售合同签订时购房人与物业服务企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确 2 符合2.0，基本符合1.0，不符合0 6．建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定 1 符合1.0，已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣0.5，未建立0 7．房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善 1 完善1.0，基本完善0.5，不完善0 8．业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 9．业主委员会与物业服务企业签订物业管理合同，双方责权利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 10．物业服务企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意 1 符合1.0，不符合0 11．大厦物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法 2 制度、工作标准建立健全1.0，主要检查；物业管理