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武汉世纪怡翠物业有限公司人力资规划书 第一部分组织设计和岗位说明 一、组织结构设置 公司组织结构图 总经理 总经理 办公室 财务部 工程品质部 综合管理部 人力资源部 保洁部 客服部 安保部 水电维修部 培训部 保洁员 技工 水电设备维修组 保管组 说明： 1、此图是我公司的整体组织结构图，工程品质部下设机构为各工程项目点下设机构。 2、项目点的设备材料主管由公司派驻，并对公司综合管理部经理负责，接受监督。 二、部门与岗位设计及人员编制拟订 1、总经理一名，兼管办公室、财务部、综合管理部、工程品质部、人力资源部； 2、办公室：设主任1人。下设行政文员岗（编制1-2人）； 3、人力资源部：设部门经理1人。下设人事专员岗（编制2-3人，分别负责劳资、招聘与培训）； 4、综合管理部：设部门经理1人，综合管理文员岗（1人），材料设备主管（1人）。 5、财务部：设部门经理1人，出纳组设出纳员岗（编制2名，其中现金出 纳和银行出纳各1人，目前可以由1人兼任）；会计员岗（1人）、统计员岗（1人）。 6、工程品质部：设部门经理1人，项目点主管岗（1人）、保洁主管岗（1人），客服主管（1人），安保主管（1人）设备维修主管（1人）。 上述部门与岗位的设置具有一定的前瞻性，目前并非一定要全部设立， 有些部门可以根据公司自身发展情况适当调整，如物流部与资本运营部 的设置。有些岗位可以在下辖人员较少，工作负荷较轻的情况下，由1 人兼任， 上述组织结构图反映公司内部正式的责权利层级关系，但各部门及岗位 名称可以根据公司具体情况加以变化。 三、部门职责说明 1、办公室：负责公司行政事务，落实上传下达任务；日常接待和总务管理；公司日常财务收支；企业文化制度建设；办公用品和固定资产的管理采购、保管、供应，成本控制等。 2、综合管理部：根据项目工作的要求，组织员工全面实施；贯彻执行公司制定的规章制度；项目工地现场管理；公司业务推广与项目开拓；与工程品质部门协调等。 3、工程品质部：项目工地的现场作业指导；员工现场作业培训；项目日常现场实施记录、监督与验收等。 4、人力资源部：编制公司员工需求计划；办理人员招聘、安排、使用、培训、 调整、考核、奖惩、辞退工作；管理人事资料、档案；办理员工的工资、 奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检；劳动纠纷的处理。 5、财务部：财务结算、会计核算、财务分析、财务控制与监督等。 6、总经理室：全面负责公司的日常经营管理工作，包括投资项目开发、市 场拓展、、行政人事、财务、企划等工作。具体岗位职责见职务说明书。 四、职务说明书 1．总经理职务说明书 职务名称：总经理 部门编号：001 所在部门：总经理室 定员：1人 工资水平：4000-5000元 所辖人员：办公室主任、财务总监、人力资源部经理、综合管理部经理、工程品质部经理 职位概述 全面主持公司经营管理工作，组织实施董事会各项决议，对所承担工作全面负责。 工作职责 1.主持公司的经营管理工作，组织实施公司决议；全面执行和检查落实分配给各部门各项工作决定； 2.拟订公司的战略规划，制定和组织实施年度工作计划，拟订财务预算报告及利润 分配、使用方案，并负责组织实施； 3.制定公司内部管理机构设置方案；制定公司基本管理制度和具体规章制度； 4.主持公司管理层的日常各项经营管理工作； 5.负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核； 6.负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展； 7.制定公司管理制度和工作标准；决定公司人事管理制度，决定公司的薪资福利体 系； 8.决定各部门经理及项目点主管及组长的人事任命、调动和罢免事项； 9.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象 日常工作任务 1.签署日常行政、业务文件； 2.审批支出项目和费用报销； 3.主持参与重大商务谈判，代表公司签定商务合同； 4.召开经理室日常工作会议，了解各部门工作进展情况和遇到的问题； 5.奖惩的决定事项； 6.针对企业经营过程出现的问题，协调各部门负责人及时加以解决； 任职资格： 所需学历：硕士以上学历 专业：工商管理或相关管理专业 所需技能培训：工商管理、财会知识、领导技巧 培训时间：一个月 培训科目：工商管理学、中级财务会计 所需经验 1、5年以上高层管理岗位工作经验； 2、熟悉物业管理的流程与运作，具有上述行业多年从业经验； 基本素质： 有大局观，能执行企业总体战略； 工作作风严谨； 熟悉物业行业，深刻理解物业行业的未来 个性特点： 1、思维富有条理，有较强的分析、学习能力； 2、语言表达能力强，善于激励与领导，善于与他人协作、沟通； 3、熟悉资金管理，控制资金流向，推动企业经具有较强的综合管理能力和工作协调能力； 4、