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第3用人
第四部分 领导艺术 领导艺术 用人的艺术 用权的艺术 授权的艺术; 协调的艺术; 激励的艺术; 领导艺术 ① 调查研究的艺术。② 科学决策的艺术。 ③ 统筹全局的艺术。④ 科学用人的艺术。 ⑤ 团结部属的艺术。⑥ 组织实施的艺术。 ⑦ 正副职相处艺术。⑧ 协调关系的艺术。 ⑨ 语言表达的艺术。 ⑩正确激励的艺术。 案例: 1、田忌与齐王赛马的故事 2、石嚜与金刚石都是由碳原子组成的分子,但由于碳原子结合不同,二者的性质就截然不同。 3、一个由狮子指挥绵羊“军队”,必将战胜由绵羊指挥的狮子军队! 结论:这就是一种艺术、技术和技巧而形成的魅力! 领导用人艺术 用人六大艺术 以“利”用人的艺术 以“能”用人的艺术 以“需”用人的艺术 以“德”用人的艺术 制度用人的艺术 组合用人的艺术 德鲁克如是说: 领导的本质就是用人成事; 领导者要“聪明做事,而不是卖力做事”。 80%的高级管理者要把精力放在处理人的问题上。 韦尔奇这样说: 我们的经验归结为一句话,这就是—— 少一点管理,多一点领导。领导的艺术就是用人 用人者鉴: 天生此人总是材,天生此材总有用, 关键看领导者会不会用,善不善用。 一等高手:什么人都能用; 二 等 者:只会用好人,不敢用坏人; 三 等 者:只用不如自己的人,不敢用超过 自己的人。 诸葛亮在《心书·知人性》中 “知人七法” 一曰问之以是非而观其志; 二曰穷之以辞辨而观其变; 三曰咨之以计谋而观其实; 四曰告之以祸难而观其勇; 五曰醉之以酒而观其性; 六曰临之以利而观其廉; 七曰期之以事而观其信。 1、如何识别人才 四种人理论: 第一种是:多知识多追求多抱负的人。 第二种是:多知识少抱负少追求的人。 第三种是:少知识多抱负少追求的人。 第四种是:少知识少追求少抱负的人。 传言:有学历、没能力;有知识、没文化 人才的真义 人才评价标准: 一是能力, 二是态度。 领导喜欢的人才 四类人才: 人裁——没有能力,态度又差。裁掉算了! 人材——态度不错,就是干不了事。将就用吧 人才——能力挺强,就是态度太差。真是难用呀 人财——态度好,又有能力。真是公司的财源呀! 领导喜欢的人才是能给企业带来财富的人。 真正的人才是自己想办法给企业创造财富的人。 领导识才要点 人才与庸才的最大区别在于有主见、有创造,能从事创造性工作。 择其山高,不讳谷深;无“合理错误”者不用; 指导型人才 (掌握命运、喜欢变革,有失温柔;害怕变得“婆婆妈妈”) 社交型人才 (热情洋溢、能言善变,心猿意马;害怕不被人喜欢); 亲善型人才 (温文尔雅、为人随和,神经过敏;担忧变革) 知觉型人才(一丝不苟、诚信可靠,过于挑剔;担忧冲动) 领导对这样的“人才” 慎用! ●勇敢,做事不计后果; ●点子多,不听话; ●踏实,没有创意; ●有本事,过于谦虚; ●听话却没有原则; ●能力强但不懂合作; ●机灵但不踏实; ●有雄心,也有野心。 德才貌齐全——极 品 德 才 兼 备——精 品 德 高 才 疏——正 品 德 才 平 庸——副 品 有 才 无 德——危险品 无 才 缺 德——废 品 领导用人应该做到: 爱才之心 识才之眼 示才之渴 求才之诚 用人之能 识才之慧 驭才之智 容才之量 护才之魄 举才之德 育才之责 任才之胆 人尽其材--以才为主的用人原则[美] 各得其所--以德为主的用人原则[日] 诸葛亮为什么要对刘备鞠躬尽瘁? 3、正确理解人性 三个和尚为什么没水喝? 1、利益关系不清, 2、没有共同的目标, 3、没有激励机制。 七个囚犯分粥的故事告诉我们什么? 1、人都是自私的 2、需要制定机制 3、领导思维就在于优化制度 公交车心理与电梯心理 肯德基的启示--环境改善是好事 自利与利他的统一 *人性是人的自然本性与社会性的有机统一,对人性的正确认识是企业识人、用人之根本。 西方人性假设的发展 以“能”用人的艺术 案例:西天取经班子的结构分析 开创型人物:孙悟空 辅助型人物:猪八戒 协调型人物:沙和尚 后备型人物:白龙马 挂帅型人物:唐 僧 正组合正效应与负组合正效应 案例:1、水涨船高与水落石出 2、鲶鱼效应与松下公司 4、第五代管理理论的核心理念 (1)感恩 这种理念强调的是个体对组织的感激之情,也就是个体要对组织提供的培养和帮助心存感激,只有懂得感激的人才有可能获得成功。 (2)善良 就是要有善良的理念,要有积极的心态。一个成功者必然是一个始终拥有积极心态的人,总
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