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PAGE 人力资源管理Human Resource Management? CHAPTER1 导论主要内容 掌握...概念、区别 第一节 HR及其管理 一.HR的概念 1、正确的HR观 针对具体企业或公司,人力资源制约组织生存与发展的组织人的技能和创造力 2、组织人：既获得心理契约又签订劳动合同的人，还认可组织文化，与组织融合在一起 3、人力资源的价值：对组织而言，HR通过开发转化为物质的或精神的物品 4、人力资本概念：就指人力即人的知识与技能的资本形态 二.HR的特征—含义 1.再生性和可增值性 2.持续性（不断使用）和消耗性（闲置时） 3.自控性和可塑性（不同条件下） 4.共享性和流动性 现代社会开放性主要表现在A、共享性 B、流动性 三.HRM A、定义为对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理的是以HR开发为视角 B、侧重于HRM的内容与过程可以定义为对各种类型的从业人员从招工、录用、培训、使用、升迁、薪酬、调动以及退休的全过程的管理.（X） 人力资源管理定义：处于环境约束下的组织，在其文化理念和战略的指导下，获取、配置、开发、使用和保护人力资源的活动. P７人力资源管理与传统人事管理的区别 传统人事管理 人力资源管理 1、管理的价观念 视员工为成本，普通的生产性要素 视员工为组织的人力资 和实现组织经济目标的工具 源，组织发展之本 2、管理活动 以物为中心，对员工严格监督与 以人为中心 控制，具有被动性 3、管理技术 制度设计落后，部门分割、操作 注重系统化、规范化、 手段陈旧 标准化、现代化 4、在组织中的地位 处于组织机构中的执行层 处于组织结构中的决策层 5、管理方式 以管理者为中心的取向，封闭式 服务型取向， 管理 开放式管理 6、管理的内容 简单、单一 内容丰富 第二节 制约HRM的基本要素 一.组织 1、组织的概念：人们为了达到某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体 2、正式组织的基本特征—P.10 （A）追求整体目标 （B）有一整套正式结构（C）组织中分布着许多权力和职权3、成为组织人的两个条件： （１）经济合同确订（２）心理承诺+文化认同 4、组织人的形成与特征：P.11-12 （１）思考题（最初阶段） （２）要成为组织人的第二阶段特征（三大考验） Ａ．满足 Ｂ．胜任 Ｃ．氛围 第三阶段，即进入“性感”阶段P.12 A.调整性 B.参与 C.自豪感 D.挫折感 （4）最高阶段?的特征 对组织忠诚度的确立，与组织融合在一起，成为坚定的支持者 5、组织制约HRM的五方面的重要表现P.13 规模 B、目标 C、理念 D、制度 E、对HR重视程度 二、环境P、13-17 1、环境分为内部环境与外部环境 2、外部环境分为一般外部环境和任务环境.一般外部环境（即社会环境）分：市场环境、法律环境、政治环境、社会文化.任务环境包括竞争者、顾客群、供应商 环境评价：维度要素评价法 三.文化P.17-19 1.文化与组织文化 (1) 文化的定义P.17 英国人类学家泰勒在《原始文化》的定义是指知识，信仰，艺术，道德，法律，习俗以及包括作为社会成员的个人而获得的其他任何能力，习惯在内的一种综合体. （2） P18达夫特组织文化定义：为一个组织中所有成员所共享并作为公理传承给组织新成员的一套价值观、指导理念、理解能力和思维方式. 该组织文化的特征：共享性、传承性、层次性、主观性和客观性 P18现代文化的基本特征：普遍性、法理型、技术化、变革精神、世俗化 社会文化是外部环境，组织文化是内部环境 组织文化对HRM的制约： 1）组织的社会化 正式途径：a, 新员工培训中传播组织理念及道德准则 b, 正式制度使其掌握管理风格 非正式途径：a, 表彰先进、批评落后 b. 组织的象征与符号特征 C. 文娱活动 2）组织文化的改变 四.战略P.19-22 一、概念：战略的特征、影响战略制定的因素 ?1)战略的基本特征P.20 前瞻性 B）目标性 C）引导性 2)影响战略制定的因素