人力资源部人员素质要求.docVIP

人力资源部人员素质要求 酒店人力资源部人员的素质要求直接关系到人力资源政策、方针与制度的贯彻落实。因此，人力资源部人员必须具有强烈的工作责任心和敬业奉献精神，要求坚持原则，忠于职守、公正客观、严于律己、团结互助、努力学习、身体健康，外貌端正。各岗位的业务素质要求如下： 岗位知识要求能力要求经历要求 人 力 资 源 部 经 理1、大专毕业以上或同等学历。 2、熟悉人力资源法规、民法、婚姻法、公司法、经济合同法、人事管理、劳动保护、劳动工资、人工成本、福利和教育培训等专业知识。 3、熟悉酒店经营管理的专业知识。 4、了解人才学、社会学、心理学、行为学、公共关系学等基础知识。 1、能按照政策规定，结合酒店实际制订人力资源工作计划和预算计划。 2、具有较强的组织、指挥、协调和解决人力资源管理实际问题的能力。 3、有较好的文字、语言表达能力。 4、外语通过酒店A级考核和电脑考核。 5、具有专业上岗证书。五年以上酒店工作经历。 三年以上人力资源管理工作经历。 培 训 主 任1、大专毕业或同等学历。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。1、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 2、能与有关部门进行沟通和协调；有较强的文字综合能力和口头表达能力