项目需求书[026].docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 29 项目需求书 一、商务需求 1、实质性商务需求 序号 需求条款 原因说明 1. 投标人须为中华人民共和国境内注册的独立法人单位，须提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证 国家规定 2 投标人及设备生产厂家近5年内未存在商业欺诈、虚假投标行为，且公司运行情况稳定。提供1份双方签订的合同首页及盖章页、验收报告复印件。 保证质量及售后服务 3 投标商必须将货物送到用户指定使用现场，并免费负责安装、调试，直至设备正常运转。 实际需求 4 售后服务：三年免费全包保修，保修期内免费更换零配件，终身上门维护,且仅收取折扣后的零配件费用。免费提供技术咨询和及时软件升级。保修期自验收合格之日起计算。投标人须提供所投产品生产厂家服务机构情况，包括地址、联系方式及技术人员数量等。 保证质量 5 在接到用户报修通知后，厂家保证1小时内尽快做出响应；需至用户现场维护的，保证响应后48小时内派工程师至现场维护。若因厂商售后不到位，造成损失，则有投标人承担相应损失。 保证售后服务 6 免费提供每半年一次的检查维护工作，并出具检修调试合格报告。 售后服务 7 自验收合格之日起半年内，若因质量问题，单台产品出现两次及以上同样故障的，视为产品不合格，供应商必须在买方下发通知起一个月内，单台产品退换；若整批产品中发生故障产品达到30%及以上的，视为整批产品不合格，供应