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互联网背景下国内旅游企业信息服务共享现状分析 　　摘 要：“旅游+互联网”行动计划把旅游企业和互联网联系起来，推动了旅游服务的个性化、优质化和多样化，对旅游企业提升竞争力具有重要的指导意义。文章总结了“互联网+”背景下国内旅游企业信息服务共享现状，提出了影响旅游企业实现信息服务共享的积极因素。 　　关键词：“互联网+”；旅游企业；信息服务共享 　　中图分类号：F59 文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2018）03-0159-02 　　Abstract： The Action Plan of Tourism + Internet connects tourism enterprises with the Internet， promotes the individualization， quality and diversification of tourism services， and has an important guiding significance for tourism enterprises to enhance their competitiveness. This paper summarizes the present situation of information service sharing in domestic tourism enterprises in the context of Internet Plus， and puts forward the positive factors that affect the information service sharing in tourism enterprises. 　　Keywords： Internet Plus； tourism enterprises； information service sharing 　　2015年，国家旅游局下发了《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》，其中明确提出“到2020年，旅游业各领域与互联网达到全面融合，互联网成为我国旅游业创新发展的主要动力和重要支撑；”[1]“互联网+”是当前时代发展和经济发展的助推器，旅游服务和互联网的结合遵循了互联网发展的规律，符合旅游企业时代发展的新要求，双方的结合，可以实现资源的优化配置，可以进一步降低旅游服务成本，使消费者获得更具个性化、性价比和高质量的服务。 　　1 现实背景 　　目前，我国的经济发展已经驶入了新常态，经济结构改革尚在进行中，经济下行的风险依然存在。新常态下需要发挥资源的最优化配置。李克强总理在国务院常务会议上曾提出“要挖掘旅游消费新热点。放宽在线度假租赁、旅游租车等‘互联网+’新业态的准入和经营许可，发展旅游商品创意研发和旅游装备制造。”[2]旅游业作为第三产业，是国家经济社会发展的重要力量，“互联网+”本质就是实现旅游企业信息服务共享，优化旅游资源配置，让旅游业成为国家经济社会发展的推动力，成为拉动经济增长的助推力。旅游企业信息服务的共享，实际是互联网与旅游产业的相互融通，互联网作为当今世界的通用语言，承担着推动旅游业创新发展的使命，二者的结合，提升了旅游产业的资源配置效率，正在实现旅游业向现代服务业转变。 　　2 “互联网+”背景下国内旅游企?I信息服务共享的现状 　　“互联网+”背景下国内旅游企业信息服务共享实质是共享经济的产物，它打破了旅游服务是“一锤子买卖”的固有思维，提升了旅游的专业化服务水平。旅游企业的信息服务共享，其实质是实现旅游企业资源的优化配置，提高旅游产品的竞争力。 　　2.1 供应商平台信息服务共享 　　旅游服务的供应商因为共同的利益，依据各自业务发展的实际，组建的信息服务平台，通过这个平台把相关的旅游服务信息进行分享，并且还能通过筛选技术，实现有效信息的提炼，使得供应商之间都能以较小投入获得较大产出。供应商平台信息服务共享模式是针对之前的传统直销模式的问题给出的最好解决方案，传统直销模式是通过旅游企业自己的网站或者平台发布旅游产品，由顾客在线预定或者查询。这种模式推广成本过高，顾客对企业平台的认可度也存在差异，导致部分企业入不敷出。供应商平台信息服务共享有效降低了每个企业的运营成本，实现了企业的利益最大化。[3] 　　2.2 旅行社信息服务共享 　　也叫上下游旅行社信息服务共享模式，其实质是由上游的旅行社设计好旅游路线，安排好行程，组织好旅游项目，做好报价，然后再把产品交给下游旅行社，下游旅行社直接面对消费者，他们通过在对上游旅行社报价的加价，直接出售给服务对象，实现企业利润。这样的信息服务模式在“互联网+”出现后，在上下游旅行社之间建立信息服务的中心，这个中心主要是提