北京方正阿帕比常见问题解答0.docVIP

常规问题V1.0 - PAGE 11 - 北京方正阿帕比常见问题解答 Q：为什么我已经安装了Apabi Reader，下载图书时还提示“您没有安装Apabi Reader、版本不够高或者安装存在问题…….”？ 1，出现这个问题可能是Apabi Reader没有正确安装。请到下面站点下载最新Apabi reader重新安装，注意安装时不要有IE浏览器打开。 下载地址： HYPERLINK /download.shtml /download.shtml 2，并且确保您的Apabi Reader安装在全英文目录下。 3，IE浏览器允许弹出窗口（打开系统自带的IE浏览器，点击“工具—Internet选项—隐私”，点击“阻止弹出窗口”去掉左侧的对勾，然后点击确定。点击“工具—Internet选项—安全”，查看是否阻止了弹出窗口。） 4，如果您的电脑是vista系统，请到控制面板——用户帐户中，关闭UAC（用户帐户控制）功能，然后重启电脑后尝试。 5，如果您的操作系统为winXP，IE浏览器的版本为6.0或7.0，请您在Internet选项中将“安全”——“自定义级别”里的与ActiveX控件有关的设置都改为“允许”或“提示”。 Q：安装apabireader有哪些注意事项？ A：1，请下载最新版apabireader进行安装。 2，按装apabireader时，请把ie浏览器全部关掉。 3，安装apabireader时，请使用administrator管理员，或者具有管理员帐户的权限的帐户。 Q：下载图书失败，Apabi Reader“下载中心”的“下载信息”为：下载证书文件证书无效，请与我们联系下载证书失败结束下载***** .A：证书无效多数情况是有第三方软件把证书文件屏蔽了，请查看系统托盘看是否有一些常见的第三方软件，如雅虎助手等。 Q：电子书借阅下载后，将ceb文件拷贝到其它电脑上为什么无法阅读？A：Apabi电子书采用了先进的数字版权保护技术，直接将一台电脑上下载的ceb文件拷贝到其它电脑上是无法阅读的，遇到这类问题，可以先把借阅的图书归还，然后再在另一台机器上借阅下载。 Q：下载图书失败，Apabi Reader“下载中心”的“下载信息”为：开始下载***** ...下载证书文件下载证书成功获取图书文件大小无效的图书地址，请与网络管理员联系！结束下载*****.A：出现这个问题，是由于网络连接不是很好或者图书地址有误。请多次双击Apabi Reader“下载中心”的“下载列表”中的进度条，重新启动下载图书。如多次尝试仍然不成功，请将出错信息告知我们。 HYPERLINK mailto:Apabi520@ Apabi520@ Q：下载图书失败，Apabi Reader“下载中心”的“下载信息”为开始下载*****...获取图书文件大小用户不是管理员或者没有写文件权限，创建UDB文件失败！结束下载*****.A：请确保您以管理员的身份登录计算机系统，并且对‘D:\Documents and Settings\Machine_Name\Application Data\Founder\Apabi Reader’和ApabiReader安装目录的权限。如果您的电脑是vista系统，请到控制面板——用户帐户与家庭安全——用户帐户，点击“打开或关闭用户帐户控制（UAC）”，把方框中的“钩”去掉，然后重启电脑后尝试。 Q：下载图书失败，Apabi Reader“下载中心”的“下载信息”为证书文件可能被破坏，请重启一次Reader或者参照说明书恢复文件。A：如果您的电脑是vista系统，请到控制面板——用户帐户与家庭安全——用户帐户，点击“打开或关闭用户帐户控制（UAC）”，把方框中的“钩”去掉，然后重启电脑后尝试。如果您的操作系统是其它操作系统，请您删除C:\Documents and Settings\xxx(用户名)\Application Data\Founder\Apabi Reader\Share\eLibrary\CEBVoucher这个文件夹中与对应ceb文件同名的文件，然后重新下载电子书。 Q：为什么输入用户名和密码后总是出现“抱歉，系统拒绝您匿名登录，请与管理员联系”？A：请确认您已经输入读书卡上的用户名和密码，然后点击登录。成功登录后，可以看到原输入用户名和密码的地方变为“欢迎您，***”。或者与我们联系。Apabi520@ Q: 安装好Reader后，但是不能打开？ A: 可以卸载后重新安装。 请帮正在关闭所有IE浏览器，并且安装在全英文目录下。 Q：为什么我输入用户名或密码，点击“登录”后，没有任何反应？ A：可能是因为您的浏览器安装了拦截软件或进行了“阻止弹出窗口”设