保安公司培训计划_1.docVIP

　保安公司培训计划2篇(一) 　　一.岗 位 职 责 　　1. 根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。 　　2. 监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。 　　3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业管理 HYPERLINK /fanwen/xize/ \t _blank 细则。 　　4 .完成公司交办的其它工作。 　　二.车辆管理制度 　　1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车 秩序。 　　2. 机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。 　　3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并 HYPERLINK /fanwen/baogao/ \t _blank 报告班长及时处理，避免交通意 外事故发生。 　　4.车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼 貌盘问。 　　5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录，车辆必须登记备案。 　　三.报警： 　　1. 一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件，要及时向领导汇报、 HYPERLINK /fanwen/tongzhi/ \t _blank 通知所有护管员集合并报警。 　　2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器，并报告自己的姓名。 　　保安公司培训计划篇(二) 　　(一)保安部工作准则： 　　1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。 　　2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。 　　3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。 　　4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时，当值不准离岗)。 　　5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 　　6、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。 　　7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。 　　8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。 　　9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。 　　10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。 　　11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。 　　12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。 　　13、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。 　　14、特殊情况，严禁使用酒店客用设施。 　　15、熟悉本酒店各种报警装置及 HYPERLINK /shenghuo/anquan/xiaofang/ \t _blank 消防器材的位置，并熟练掌握其 HYPERLINK /fangfa/shiyong/ \t _blank 使用方法。 　　16、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效 HYPERLINK /fanwen/cuoshi/ \t _blank 措施。 　　17、熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。 　　18、无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。 　　19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。 　　20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。 　　(二)保安部请假制度： 　　1、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。 　　2、主管、领班请假需经理批准方可。 　　3、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经领班批准。(事假超过半天，需部门经理批准)。 　　4、严禁越级请假。 　　5、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。 　　6、原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。 　　7、对于请假者如有超假的，一律按旷工或自动离职处理(事假超假一天以上的按旷工处理)。 　　8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。 　　(三)保安部奖惩制度： 　　1、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。 　　1)对酒店的安全管理有大贡献者。 　　2)拾到客人钱财缴公者。 　　3)举报本部员工违章乱纪者。 　　4)向本部提出良好建议，该建议被采纳者。 　　5)对工作尽忠尽职，受客人或外部门来函表扬者。 　　6)为酒店声誉和财产，勇于同违法犯罪行为作斗争者。 　　2、惩罚——警告处分，有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。 　　1)当值时不注意仪表、不佩戴工牌，经多次指出而无明显改观者。 　　2)不服从工作分配，不服从上级指挥者。 　　3)经常迟到早退又不打卡备案者。