DMS解决方案介绍汇总554.pptVIP

n,k vbvv * n,k vbvv * n,k vbvv * n,k vbvv * n,k vbvv * n,k vbvv * n,k vbvv * * n,k vbvv * n,k vbvv * n,k vbvv vbvv n,k vbvv n,k DMS解决方案介绍 上海英孚思为信息科技股份有限公司 * * 英孚思为是国内最专业的销售系统、DMS系统供应商 公司概况 是一家高科技软件与咨询服务相结合的企业。公司专注于汽车营销与后市场，为汽车主机厂、汽车经销商提供业务流程专业咨询服务和DMS等核心应用系统全套解决方案。 是国内最专注、市场占有率最高的汽车行业DMS应用管理软件及其服务的供应商，拥有国内最大且最有经验的DMS专家团队和实施团队。迄今已有20家车厂、3500家4S经销商使用我们的软件产品、咨询服务和现场服务等一揽子解决方案。 公司现有员工500多人，80％大学本科以上学位，100多人具有3年以上汽车行业相关项目工作经验。 主要业务1：面向汽车制造厂、销售公司 整车厂市场营销与售后服务业务流程设计、培训、推广 整车销售管理系统（软件产品、实施服务、长期支持服务） 售后服务管理系统（软件产品、实施服务、长期支持服务） 售后配件管理系统（软件产品、实施服务、长期支持服务） 市场营销与售后服务数据分析系统 （软件产品、实施服务、长期支持服务） 主要业务2：面向4S汽车经销商 经销商（集团）业务诊断、培训及咨询服务 经销商销售与服务DMS系统（软件产品、实施服务、长期支持服务） 经销商数据分析决策系统（软件产品、实施服务、长期支持服务） 经销商IT“一站式”支持服务，确保良好使用（4小时响应，当天解决） 主要客户 20家车厂及其3500经销商已经使用我们的软件产品、咨询服务和现场服务等一揽子解决方案。 英孚思为拥有500多名员工，是国内汽车行业最大的软件企业 * 财 务 管 理 与 控 制 部 市 场 营 销 部 项 目 管 理 部 企 业 解 决 方 案 部 行 政 部 人 力 资 源 部 经 销 商 事 业 部 研 发 中 心 咨 询 服 务 部 运 营 服 务 部 电 子 商 务 事 业 部 董事会 商 务 部 法 务 部 长春分公司 合肥分公司 总经理 总 经 办 上海英孚思为软件科技有限公司 重庆分公司 广州分公司 北京分公司 上海英孚思为管理咨询有限公司 * * 配件与精品附件 整车销售 建立市场拉动的产供销一体化订单管理流程，以最快的速度满足终端客户的需求，同时有效降低库存和物流成本。 提升经销商集客能力和客户成交率 有效提升客户忠诚度，提高老客户介绍和再购买的比率 售后服务 有效提升客户忠诚度， 减少客户流失率 提升老客户车均服务量收入，提高服务市场占有率 减少无效工作，提高经销商员工人均产值 更多客户愿意购买延长保修服务 提升主机厂和经销商维修配件的满足率 提高原厂配件市场占有率 增加主机厂精品附件的销售额 提高选装订单和个性化订单的供货能力 建立新车质量快速报警机制，加快反应速度，减少索赔成本。减少口碑损失。 产品组合与质量 优化经销商金融服务管理平台，降低风险、节约财务成本 提高终端客户贷款购车比例 金融服务 二手车及后市场 启动、完善二手车业务（组织、流程、IT系统） 提高以旧换新置换率 启动车载通讯服务业务（telematics） 英孚思为的使命：专注于国内汽车行业的市场营销与服务价值链，通过最专业的管理软件和咨询服务，帮助企业建立、完善以客户为中心的业务流程和盈利模式。 英孚思为的DMS产品在乘用车行业拥有最高的市场占有率 * 4S模式整车经销商/服务商 区域 华东 华南 华北 东北 西南 西北 总计 4S 数量 825 686 821 304 612 289 3537 占比 23% 19% 23% 9% 17% 8% 100% 英孚思为DMS解决方案总览 Internet 潜在客户、 保有客户 经销商售后管理 整车管理InfoVSM 库存管理、生产计划 财务管理、价格管理 订单处理、物流管理 企业资源管理ERP 总部 经销商/服务站 经销商销售管理 潜在客户管理 销售订单管理 库存管理 销售结算管理 市场活动 维修服务 索赔申请 配件订货 车间管理 客户关系管理 售后业务协同管理 整车销售协同管理 市场活动 预测、计划、订单 经销商管理、通知通告 配件订单 索赔处理、技术支持 维修站管理、通知通告 客户关系管理 呼叫中心、客户关怀 潜客管理、会员管理 Infox 数据分析 InfoRep