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本章内容 ? 组织的环境 环境研究的必要性 组织的外部环境：外部直接环境 与 外部间接环境 组织的内部环境 对环境的管理 ? 管理伦理与道德 紧迫的课题——伦理危机 管理伦理问题的四个层次 伦理学工具 影响管理道德的因素 ? 管理的社会责任与行为决策模型 * gjuyk 一、组织环境(Environment of organizations) ILLUSTRATIVE CASE STUDY 柯达的形象和想象中的问题 直到70年代中期，“柯达”这个名字一直与黄色的盒子同义，它用这种盒子销售其产品，这种盒子就成了优质的胶片、供业余摄影爱好者使用的技术超绝的照相机，及投资者的滚滚利润。公司以其坚定不移的自力更生著名，甚至养了一群牛来为胶卷生产提供凝胶。作为雇主，柯达对于那些中学生和大学毕业生来说是终生保障，员工对公司的忠诚比当今日本企业还甚。KODAK 在美国的工厂没有罢工，象家庭一样的公司文化氛围充满整个公司——慷慨、等级分明、保守、财务稳定，这让整个纽约Rochester社区受益。但在那时，对柯达来说，世界变化太快了。 * gjuyk 柯达对其业务领域新开放的市场却反应迟钝。