诸葛亮团队对现代企业建设高效团队启示.docVIP

诸葛亮团队对现代企业建设高效团队启示 　　摘要：“诸葛亮团队”中文臣武将尽管性格差异明显，能力素质参差不齐，但齐心协力战胜了各种困难，成功开创蜀汉三分天下，其中，既有成功的经验，又有失败的教训。现代企业应借鉴“诸葛亮团队”的经验与教训，从建立统一的团队目标、合理的成员结构、信任感与忠诚度以及良好的沟通五方面打造高效的团队。 　　关键词：诸葛亮；高效；团队建设 　　 　　团队是一种共享知识和技能，以协作而高效完成任务、实现目标的组织。由于团队的独特作用，近些年来，团队建设一直是企业人力资源管理的关键一环，是企业建设的重中之重；它还被推广应用于公共行政管理等领域，成为现代社会组织中最大的亮点。怎样的团队才能称之为高效的团队，怎样打造优秀的团队呢?其实现理念我们从《三国演义》中诸葛亮与“刘氏团队”兴衰的故事得以借鉴与启示。 　　三国时期，诸葛孔明先生既做过军事组织管理，也做过公共行政管理，总揽军国要事。自然晓得团队的要紧。刘氏集团的核心管理班子是诸葛亮加刘、关、张、赵，如果说刘氏集团早期高层管理团队的建设与诸葛亮无多关系的话，中晚期则可以说是他一手缔造的。他是刘氏集团高层管理团队的一员和建设者，更是这个集团中、低层及其他各种团队的建设者，他所建设“刘氏团队”有共同的远景目标，互相信任、忠诚，有凝聚力，交流畅通，更突出的是知识、技能结构合理协作共享，成就不可限量。刘备去世之后，诸葛亮的团队建设依然做得不错。刘备之人已经深入蜀汉臣民之心，勇则有赵云、黄忠、魏延等，诸葛亮之智未曾稍解，还是一个优秀的团队，因此蜀汉政权才能不仅安士富民，还能开拓疆土，诸葛亮实际成为了班长。而在诸葛亮星殒五丈原后。刘氏集团已经在无一个堪当重任的班长，先帝之泽已斩。团队的知识、技能结构和运作已经出现了严重缺陷，作用日渐其小了，最终导致了“刘氏团队”的覆灭。从诸葛亮与“刘氏集团”的团队建设看，既有经验，又有教训，那么，如何塑造高绩效的团队? 　　 　　一、构建合理的团队成员结构 　　 　　高效的团队是有一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力，而且相互之间有能够良好合作的个性品质，从而出色完成任务。后者尤为重要，但却常常被人们忽视。有精湛技术能力的人并不一定就有处理群体内关系的高超技巧，高效团队的成员时往往兼而有之。话说刘备与关羽、张飞桃园三结义，后来又有赵云加盟，文才也有孔乾、糜竺、简雍等。自以为算个像样的团队了。不料，水镜先生司马徽大泼冷水说：“关、张、赵云，皆可万人敌。若孔乾、糜竺之辈，乃白面书生，非经纶济世之才业。”意思就是说这个团队的知识、技能结构不合理。没有善用关、张、赵之人。等有了孔明，情况完全变了。因为知识、技能结构趋于合理，团队成员可以通过共享知识、技能发挥远胜于单个人相加的效应。 　　一个团队要想有效运作，一个团队需要3种不同技能类型的人。第一，需要具有技术专长的成员。第二。需要具有解决问题和决策技能，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后做出有效选择的成员。最后。团队需要若干善于聆听、反馈、解决冲突及其其他人际关系技能的成员。团队不成功的原因之一在于具有不同才能的人搭配不当，导致在某些领域投入过多。而在另一些领域投人不够；优秀的团队制造者常常细心地不断鼓励不同个体间地协同共事，以及他们间开放的交流和沟通。目的是为了激发个体差异的存在。 　　与此同时，团队还要兼顾团队成员利益。团队首先是一个集体，由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向，自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个论断。但是，在一个团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”，可能会导致两方面的弊端。 　　一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其成员而言是整体利益，而对整个企业来说，又是局部利益。过分强调团队利益，处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡，侵害其他团队乃至企业整体的利益，从而造成团队与团队，团队与企业之间的价值目标错位，最终影响到企业战略目标的实现。 　　另一方面，过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。如果一味只强调团队利益。就会出现“假维护团队利益之名，行损害个体利益之实”的情况。目前不可否认的是，在团队内部，利益驱动仍是推动团队运转的一个重要机制。作为团队的组成部分。如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害，那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创，从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发挥，团队的总体利益也会因此受损。团队的价值是由团队全体成员共同创造的，团队个体的应得利益应该也必须得到维护，否则团队原有的凝聚力就会分化成离心力。 　　 　　二、设定具体、统一的目标 　　 　　高效的团队对于主要达到的目标要有清楚的了解，并坚信这一目标包含着重大的意义和