湛江巿农（渔）家乐旅游星级评分细则.docVIP

PAGE - PAGE 17 - 湛江市农（渔）家乐旅游星级评分细则 总分1000分。一星级不低于500分；二星级不低于600分；三星级不低于700分；四星级不低于800分；五星级不低于900分。 序 号 评分项目 评分内容 总分 细分 自评 评定 1 基础设施 150 1.1 交通设施 40 1.1.1 通达交通 15 有进入旅游点的通畅道路或航道，道路路况良好或航道水域宽阔。 5 交通接驳设施配套完善，能够畅通旅游大巴或较大载量的游船。 5 沿途设置旅游交通指引标志，有加油、加水、维修、卫生间等旅游服务设施。 5 1.1.2 点内交通 25 停车场布局合理，容量满足需要。 10 停车场标志清晰，设施配套，景观生态环保。 5 参观游览路线布局合理、顺畅，旅游指引标识设置清晰。 5 面积较大的农（渔）家乐旅游点，配置安全的游览交通工具。 5 1.2 游客中心 40 游客接待服务中心位置合理，外观造型与周围景观协调。 5 游客中心面积＞30㎡5分，面积＞50㎡8分，面积＞80㎡12分，面积＞100㎡15分。 15 设置游客接待、服务咨询、景点介绍、消费指引等设施，功能完善。 5 求救电话、报警电话、投诉电话等标识醒目。 5 配备导览图、音像制品、科普读物、宣传推介等资料供游客浏览或索取。 5 设置网上查询、网上预订、影视播放、电脑触摸屏等设施。 5 1.3 卫生间 30 公共卫生间设计布局合理，建筑造型与景观环境相协调，卫生间标志指引清晰醒目。 5 男女卫生间分开设置，数量满足需要，有供残疾人使用的卫生设施。 5 卫生间有门、水冲、洗手盘和防滑设施等，设备齐全，采光、通风、照明条件良好。 5 有除臭味、防蚊蝇措施，设有排污通道，污水排放达标。 5 环境清洁，卫生标准达到旅游厕所一星级或更高标准。 10 1.3 垃圾桶箱 20 旅游点内垃圾桶（箱）布局合理，容量足够。 5 垃圾桶（箱）体完好、有盖，表面干净无污渍，环保美观。 5 设置分类收集，标识清晰。 5 有引导游客参与维护卫生清洁的温馨提示。 5 1.4 通水通电 20 旅游点内有完备的供水供电设施，且运行正常。 8 供水供电设备、方式安全可靠。 6 紧急情况下，有自备水源和电源保障经营服务需要。 6 2 服务项目 400 2.1 参观游览 包括特色果园、花圃、农作物、养殖场、田园风光、山水景观、村舍民居、历史遗址等，可供游客参观游览。每个项目2.5分，满25分为止。每个项目游览设施配套完善1分，介绍资料齐全0.5分。 40 1 4 2 4 3 4 4 4 5 4 6 4 7 4 8 4 9 4 10 4 2.2 参与体验 包括种植、养殖、休闲运动、康体保健等参与体验项目。每个项目3分，满60分为止。 每个项目有配套完善的服务设施和参与指引，注意事项有清晰提示，每个1.5分，满30分。 90 1 4.5 2 4.5 3 4.5 4 4.5 5 4.5 6 4.5 7 4.5 8 4.5 9 4.5 10 4.5 11 4.5 12 4.5 13 4.5 14 4.5 15 4.5 16 4.5 17 4.5 18 4.5 19 4.5 20 4.5 2.3 生态科普 有固定场所，环境卫生状况良好,为游客展示介绍农业、海洋、地质、气候、动物、植物、生态环境保护、自然灾害预防、资源开发利用等科普知识，有介绍资料或载体可供游客阅看。每个项目3分，满30分为止。每个项目场所设施1分，介绍资料0.5分，讲解服务0.5分。 50 1 5 2 5 3 5 4 5 5 5 6 5 7 5 8 5 9 5 10 5 2.4 民俗文化 有固定场所，环境卫生状况良好，相对规定时间，为游客展示或表演传统文化、民间艺术、民俗风情，展演活动健康高雅。每个项目3分，满30分为止。每个项目场所布局、环境卫生1分，相对规定时间、管理服务1分。 50 1 2 5 3 5 4 5 5 5 6 5 7 5 8 5 9 5 10 5 2.5 休闲娱乐 有固定场所，环境卫生状况良好，为游客开展棋牌、卡拉OK、趣味游园等休闲娱乐活动提供服务。每个项目1.5分，满15分为止。场所布局、环境卫生、管理服务各0.5分。 30 1 3 2 3 3 3 4 3 5 3 6 3 7 3 8 3 9 3 10 3 2.6 特色餐饮 60 2.6.1 布局环境 20 厨房、餐厅布局合理。 5 餐位容量和硬件档次满足需要。 5 有通风排烟消毒和防鼠防蝇防虫防尘等设施，环境卫生状况良好。 5 厨具、餐具的使用、清洗、保管符合卫生标准，用品摆放整洁有序。 5 2.6.2 为游客提供环保卫生的当地特色美食，每道3分，满30分为止。 30 1 3 2 3 3 3 4 3 5 3 6 3 7 3 8 3 9 3 10 3 2.6.3 为游客