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不确定条件下的企业战略转换研究 　　摘要：提出了人形的战略转换机制。在区分环境不确定性的4个层次(对于未来前景的可预测程度)和阐释企业进行战略转换的3种模式基础上，对在不同层次的不确定条件下，运用战略转换模式进行了进一步的探讨。 　　关键词：战略转换；不确定；模式；运用 　　中图分类号：F26 文献标识码：A 文章编号：1671-4431(2008)03-0146-04 　　 　　目前的战略理论正处于复杂化的形成阶段。企业面临的环境是复杂或者是混沌的，信息的不对称、人的有限理性使得准确地预测环境的变化变得不可能，而经济全球化、信息化又大大加剧了环境变化的裂变效应。基于线形思维和管理模式的传统企业战略理论已经无法驾驭变化快速的环境。要在快速而动态的环境下实现企业战略的本质目的，新的内外部结构催生了新的战略理论――战略转化的探讨。所谓战略转换就是企业为了动态地适应外部环境和内部条件的变化，或者为了利用潜在的机会而对战略及其实现过程进行重新设计和进行资源重新优化配置，从而不断创造企业的竞争优势。在企业所处的内外部环境不断变化的前提下，企业的战略转换要求企业具有较强的战略转换能力。由于不同的企业面临的不确定性程度不同，对于不确定性处于不同层次的企业采用如何实施战略转换的探讨，便显得日益重要。 　　 　　1、战略转换的理论发展 　　 　　70年代后期，为了扭转企业业绩下滑，美国学者申德尔和霍弗尔所领导的“strategic turnaround”(战略转换)研究小组提出了基于衰退产业战略的研究。研究表明衰退企业的绩效恶化源于企业的管理人员对企业核心问题的诊断失误，从而导致了战略转换的无效，而原有的战略因其组织惯性会阻碍战略转换。这一研究是从探源的角度出发论证了有效的战略转化对企业生存和发展的决定性作用。 　　战略转换的另外一个界定是战略变化，是基于管制放松和自由度增加的条件下为适应新的挑战而产生的。例如，史密斯和格瑞姆研究了对美国铁路业放松管制后环境性质的重大变化作出反应的战略转换。这一背景的研究是从战略与环境关系的角度探讨了企业战略转换对环境变化的响应。偌玛斯沃米和托马斯等人经过进一步探讨认为持续的战略转换能力与企业的绩效正相关。可见，以上的企业战略转换研究都是零散的。现有的系统研究战略转换问题的论著在国内外都很少见。企业战略转换是一个具有动态特征的复杂的战略演变过程，西安交大的简兆权等人提出了一个系统的战略转换研究框架和战略管理一体化的思想，并对战略转换过程、组织惯性和支撑条件等问题进行系统而深入的研究。在现有的研究成果基础上，结合笔者的理解，现将战略转换机制形象化总结为“人”形的运作机制，如图1所示。 　　 　　头部――环境扫描与机会识别，根据对企业所处的环境和企业所具备的能力等的分析，作出是否进行战略转换的决定。身子――战略转换过程，就是“内脏”循环协调的过程，值得注意的是，复杂而迅速的环境变化改变了战略管理的模式，战略管理的整个过程由静态变成了动态，新战略的形成、实施以及评价与控制是从纵向的流程(串联)变成了横向的并进工程(并联)，与动态竞争环境的变化不断磨合，做出及时灵活的反应，新战略的形成、实施和评价的并进能有效地避免纵向分布运行的时滞。一手臂――压力与惯性，战略转换过程就是战略状态的变化过程，这是由压力与惯性的相互作用所推动的；另一手臂――影响因素主要是战略转换外部环境需求的因素和企业内部实施战略转换能力的因素。腿――支撑条件，战略转换的实行所要求的支撑条件包括资源与协调柔性、体制环境、战略领导、动态核心能力等。脚――动力和学习机制，战略转换要真的运动起来，必然要有推动力量，即动力机制；学习机制作为“充电”机制是新战略的必要储备；两只脚运动起来，人体的自组织能力使得“人”形战略转换机制处于反馈――调整――再反馈――再调整持续的循环圈中。 　　该机制的提出只是进一步勾勒了战略转换的基本程序和研究框架，是在企业通过“头部”决策并决定实施战略转换的模糊机制。在动态的环境下，不同企业所处的环境不同，所面临的不确定因素程度不同，因而不可能为企业提供同一的战略转换思路和路径。为了进一步探讨在不确定条件下进行战略转换，先要划分企业面临的不确定性的层次和阐释不同的战略转换模式。 　　 　　2、环境不确定性的4个层次 　　 　　传统的战略理论往往引导企业领导者走向2个极端：1)认为环境是确定的；2)认为环境是完全不确定的。前者低估了环境的变化多端，这样形成的战略难以应对环境变化带来的威胁，更不能有效地利用动态环境带来的机遇。后者夸大了企业前景的不确定性，领导者在复杂的商业网络中往往是根据直觉形成的战略，这种战略的确定类似于为企业的未来下赌注。正确分析和看待企业所处环境的不确定性层次是企业正确实施战略转换