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PAGE PAGE 7 关于组织物业管理员工 开展“五查五看”活动的通知 济南市鑫泉物业管理有限公司及济宁、青岛分公司下属各科各班组: 济南市鑫泉物业管理有限公司经过近几年的试运转，今年第四季度将进入规范化、标准化的实质运作阶段。自此，广大业主对小区的治安、环境卫生、绿化、文化生活、公共设施的完善、物业的保值增值，尤其对物业公司的服务会有更高的要求。为进一步转变鑫泉物业公司员工的从业观念与服务意识，增强市场和效益意识，提高管理服务水平，深入开展质量管理年活动和争当“工人先锋号、先锋岗”、“建设诚信班组”活动，激发广大员工敬业爱岗的劳动热情，更好调动员工创一流服务工作积极性，鑫泉物业公司、鸿源公司车间工会决定在广大员工中开展“五查五看”活动，具体意见通知如下： 一、“五查五看”活动具体内容 “五查五看”即：查思想看服务态度；查技能看工作质量和应变能力；查管理看效益；查纪律看工作作风；查节约看降耗。 二、“五查五看”活动时间和参加范围 活动时间：2008年10月-12月 参加范围：济南市鑫泉物业管理有限公司、济宁、青岛分公司的全体员工 三、充分认识开展“五查五看”活动的重要性 济南市鑫泉物业管理有限公司自2003年就已挂牌成立了，今年上半年又在济宁、青岛分别设济南鑫泉物业管理分公司。截止9月底，济南、济宁、青岛三个小区一直未收物业管理费。在这种情况下，业主对目前物业管理与服务的监