员工文明礼仪相关培训1.pptVIP

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  • 2018-08-14 发布于天津
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员工文明礼仪相关培训1.ppt

XXX公司培训教程;目录;礼仪是什么?;关于礼仪;谈谈我们身边的“职业礼仪”;服饰、仪容;服饰、仪容; ; (6)手:要求洁净利落,不得留长指甲(超出手指头2mm以上),不得涂指甲油。 (7)工作妆:要求自然、优美、洒脱,妆不应厚,色不应浓,务求清雅自然。 (8)面部:注意经常修边幅胡须,保持精神饱满,精力充沛。 (9)身体:不应在身体任何部位刻字、留纹身。; (1)站要挺拔,坐要端正,脚不能放在桌子和椅架上。 (2)行要平稳轻快,不应左摇右晃或声响过大。 (3)讲话不应高声,吐字清晰,用语文雅大方。 (4)手势应简单适度,不应举止张扬。 (5)谈话时应专注和蔼,不应东张西望,心不在焉。 ; (6)出入:进入办公室,要先轻轻敲门三声,听到应答再进入。进入后,应随手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话。参会人员或接待人员进入公共会议室或活动室一般不用敲门,以减少对正在进行的活动的影响。但如有秘密谈话不应擅自进入。 ; (8)递交文件,要把正面、文字对着对方递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 (9)走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道或走廊不能边走边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行

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