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中小企业实施电子商务提升竞争力的策略研究 　　摘 要：跟随着21世纪的脚步，互联网行业越来越发达电子商务也正在蓬勃发展。电子商务由国内大企业牵头引进，在大型企业与国家的政策支持电子商务近年来发展速度之迅猛与其带来的经济效益不容小视。电子商务蕴藏着巨大的潜力，网络市场需求巨大。随着电子商务在我国发展成熟，为了开拓市场提高企业竞争力国内的中小企业也在逐渐摆脱传统的经营销售模式。将电子商务作为未来发展的主要方向。但与大型企业相比中小企业在自身实力上还是有明显的不足。如果将我国大型企业实施电子商务的一系列措施直接在中小企业实施有明显的不妥。本文针对中小企业通过实施电子商务提升竞争力的策略进行分析与研究。 　　关键词：中小企业；电子商务；提升竞争力；策略 　　电子商务是互联网时代下发展出来的产物，它的出现改变消费者以往的购物方式，也改变了企业以往的营销模式。电子商务的发展为繁忙没有时间购物的人提供了便利，也为企业打开了第二条主要的营销模式。电子商务为企业和消费者节省了逛街购物和支付的时间，大幅度提高了交易效率。消费者足不出户就能了解到最新的市场动态、商品折扣、流行趋势。中小企业经营电子商务有效的降低了市场成本、扩大了销售渠道以及消费市场、增强了竞争力、更敏锐的捕捉行业发展方向和信息。我国应用电子商务的中小企业每年创造的交易额达到了上千亿元人民币。随着中小企业电子商务平台与服务体系方面的完善将我国中小企业电子商务将迈向更高的台阶。 　　一、中小企业电子商务的发展现状及发展问题 　　电子商务在中国境内发展的如火如荼，电子商务为中国提供了大量的就业岗位、带动了物流行业的发展、改变了以往的消费习惯、减少了经营者的销售成本、提高了交易效率。这些显而易见的影响大多数是由我国的大型企业、国营企业以及国家政策支持下完成的。电子商务所带来的巨大经济效益吸引着更多的经营者想要加入其中。没有充分的资金、技术及政策支持，许多中小型企业在发展电子商务这条路上亦步亦趋。并没有达到预期的效果，下面我们将分析一下中小企业在通过电子商务提高竞争力这条路上所出现的问题。 　　1.中小企业自身不足 　　中小企业与国营企业、大型企业相比其自身有着许多不足。第一、中小企业大多数为小规模经营，大多数中小企业经营的是产业链中低端业务。科技含量高、产业链顶端的业务中小企业大多由于企业规模小生产条件等因素限制无力经营。第二、中小企业资金有限，企业固定资产、周转的资金较少。受到经济因素的限制，企业生产设备、专业技术人才、创新型人才的配备还达不到更高的水平。生产能力有限严重禁锢了中小企业的发展。第三、中小企业自身的机制问题，中小企业由于规模较少很多部门业务划分不清楚。在业务执行过程中就会出现互相推卸责任的现象。部门之间业务的重叠影响了企业的办事效率。为了控制企业支出中小企业不会雇佣太多员工，在可以承受的范围内员工多是身兼数职。长此以往工作的繁重影响了员工的积极性。第四、企业管理者的素质与决策能力是中小企业发展的又一至关重要的因素。企业管理者应该提高自身的素质，对电子商务应有更深层的理解。电子商务作为未来极为重要的交易方式中小企业的领导者应对电子商务有更深刻的理解，同时应该考虑自己的公司是否适合发展电子商务。一项新业务的开展有利有弊。为了能够通过电子商务来提高自身的竞争力，目前中小企业的管理者对电子商务的理解还是不够的。 　　2.过于注重营销忽略电子商务管理 　　电子商务有四大要素：商城、消费者、产品、物流。电子商务所依靠的关联对象是交易平台、平台经营商、站内经营者、支付系统。作为电子商务的组成四大要素以及关联对象，每一个部分都对电子商务的发展起着至关重要的作用。也可以说每一部分都是电子商务发展的重点。电子商务为消费者购物提供了便利，也为企业销售提供了更多的渠道。但目前我国大多数经营电子商务的中小企业过于注重营销而忽略了电子商务的管理。商城、消费者、产品、物流、交易平台、平台经营商、站内消费者、支付系统多对电子商务的发展起着至关重要的作用。中小企业对每一部分都应该投入精力去研究和发展。虽然电子商务的四大因素以及关联对象最终还是服务于营销，但电子商务管理的好坏直接关系到产品的网络销售。电子商务的四大因素及关联对象就像是电子商务的保护伞，只有他们正常的运行电子商务才能正常的运作。 　　3.对电子商务的网络营销的推广有局限 　　每个经营电子商务的中小企业都有其自己公司的网站。我国有数以万计的网络销售网站一个企业营销网站如何能从千军万马中脱颖而出？网站所带给消费者对该公司产品的第一印象是非常重要的。目前大多数中小企业的网站内容非常单调，他们对于网络营销的推广手段也很单一，仅仅局限于自己网站内。网站内容长时间不更新、网站内容不够吸引消费者的注意力。我国有百分之八十的中小企业电子