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国美人才梯队建设方案 内 容 简 介 当前人才状况人才盘点—骨干人员的选拔人才梯队的搭建梯队人员的管理 内 容 简 介 当前人才状况人才盘点—骨干人员的选拔人才梯队的搭建梯队人员的管理 企业当前人才状况 高层管理岗位后备人员稀缺 中层管理人员经验、综合素质和管理能力不足 基层主管人员： 一类，缺少提升空间，稳定性差 一类，缺乏个人担当意识，提升潜力不足 基层员工： 企业认同度不高，对上级管理者认同度不高，稳定性差 分析说明：从上图可以看出，因公司原因离职的，“薪酬福利”、“内部环境”、“工作压力”和“发展前景”是最普遍的原因。 2007上半年因公司原因主动离职的情况分析 人员使用、管理上存在的不足 人员选拔上技巧、公平、公证性不足，考虑不够周全、长远 缺乏对员工的了解，因此选人局限性很大，导致有失公平、公正，还会因此导致人才流失 人员关注和培养重视程度不够，传帮带意识不足 人为因素导致调整过于频繁，增加了隐性成本也一定程度上导致管理效率的下降 缺乏与员工的沟通，不了解员工的需求和想法 07上国美各层级核心骨干人员数量占比 说明： 1）核心骨干人数为2006年度综合评估出来的核心骨干人数。 2) 国美各分部共遴选出核心骨干4138人，占参评人数的12％。其中职能部门1805人，占参评职能部门人数的19.42％；门店2333人，占2007年初门店人数的9.3％。 07上永乐各层级核心骨干人员数量占比 说明： 1）核心骨干人数为2006年度综合评估出来的核心骨干人数。 2）永乐体系共遴选出核心骨干1282人，占参评人数的11.62％。 07上国美各层级核心骨干人员比例 07上永乐各层级核心骨干人员比例 变化状况　 晋升 降级 主动离职 淘汰 人数 618 22 99 6 占比 14.93% 0.53% 2.39% 0.14% 注： 1）2007年初国美共选拔核心骨干4138人。 2）以上数据取自07年3～6月份。 3）2007年3～6月国美体系整体晋升人数2728人，占总人数比例的5％。从这个数据看，核心骨干14.93％的晋升率还是好于公司整体晋升率。 07上国美体系核心骨干人员变化情况 月份 主 动 离 职 率 月份 1 2 3 4 5 6 员工主动 流失人数 1074 1124 1137 1264 1184 1322 核心骨干主 动流失人数 26 27 29 17 核心骨干 全员 注：核心骨干离职率＝核心骨干离职人数/核心骨干人数； 全员离职率＝全员离职人数/全员人数。 2007上半年主动离职情况分析 2007上半年分部管理人员的转正、异动分析 　 　 平级调动 晋升 试用期转正 代理期转正 小计 平级调动、晋升岗位数占比 按条线分类 监察 2 6 7 5 20 21% 财务 1 4 2 8 15 13% 人资 0 7 3 5 15 18% 行政 9 14 2 10 35 45% 管理 6 9 1 18 34 39% 客服 7 20 0 7 34 53% 品类 7 9 1 7 24 42% 采销 16 17 8 17 58 35% 连发 0 6 3 1 10 16% 物流 3 6 4 8 21 24% 门管 17 14 0 10 41 61% 售后 8 3 0 3 14 29% 店长 22 13 2 8 45 　 小计 98 128 33 107 366 　 注：以上数据取国美系统数据； 行政、客服、采销、门管的实际编制和调整人数中含二级地区数据。 其他岗位数占比的岗位数按分部数38个计算。 分析： 1）在07上半年晋升和平级调动的分部经理级（含部门第一负责人）及以上人员中，有近69％的人，在原岗位任职不足1年； 2）为保证管理人员的相对稳定和新晋升人员具备必要的工作经验和能力，总部人资下发了相关要求，要求晋升或异动人员在原岗位工作至少满一年。 3)但实际上从数据统计看，各大区/分部在实际操作中仍然存在较多问题。 一方面在于我们没有充足的人员储备，另一方面在于我们在干部调整时考虑得不 够长远和充分。 2007上半年分部管理人员的异动情况分析 内 容 简 介 当前人才状况人才盘点—骨干人员的选拔人才梯队的搭建梯队人员的管理 一流的干部队伍 国美干部素质模式与领导力理念 考核/选拔 干部培养 干部任免 干部提名 360度考评、评价 任免、推荐 国美企业文化 年综合考评制 业绩评估 素质评价 沟通/反馈制 业绩评估 素质评价 培养使用方向 薪酬调整 发展措施 工作目标 培养 任免审批 后备人才库 国美十六格图 人才盘点 人才盘点—核心骨干人员的选拔 人才盘点的目标 人才盘点的工具——素质模型 素质模型简介