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上海汉乔企业管理咨询有限公司 测量系统分析 Measurement Systems Analysis MSA培训教材 目 录 一、术语和定义 二、测量数据的质量 三、测量系统的统计特性 四、测量系统分析 一、术语和定义测量、量具与测量系统 测量——赋值给具体事物以表示它们之间关于特殊特性的关系 赋值过程定义为测量过程 赋予的值定义为测量值 量具——任何用来获得测量结果的装置 测量系统——用来对被测特性赋值的操作、程序、量具、设备、软件以及操作人员的集合；用来获得测量结果的整个过程 偏倚 偏倚——是测量结果的观测平均值与基准值的差值。偏倚常被称为“准确度”。基准值，也称为可接受的基准值或标准值。 重复性 重复性是由一个评价人，采用一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量值变差 再现性 再现性是由不同的评价人，采用相同的测量仪器，测量同一零件的同一特性时测量平均值的变差。 稳定性 稳定性（或飘移），是测量系统在某持续时间内测量同一基准或零件的单一特性时获得的测量值总变差。 二、测量数据的质量 测量数据质量与稳定条件下运行的某一侧量系统得到的多次测量结果的统计特性有关。 例如：假定用在稳定条件下运行的某测量系统，得到某一特性的多次测量结果。如果这些测量数据与这一特性的标准值都很“接近”，那么可以说这些测量数据的质量“高”。 三、测量