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新媒体形势下的互动营销 随着网络新媒体的发展，传统的报纸、杂志、电视、广播的传播效果被大打折扣，企业主正在逐步把用于传统媒体的推广预算投向网络。网络媒体较其他传统媒体要复杂的多，论坛、博客、SNS、维基、文库、微博、微信等新的网络形态不断出现，新媒体形式下的互动营销呈现形式多、花样多、潜力大的特点，本文特以微博为主要平台论述新媒体形式下的互动营销。 自网络进入中国以来，一次次的推动营销工作的变革，如今直推式的广告营销正在被大众所抛弃，而基于网络新媒体的互动营销开始大行其道。互动式营销，以形式多样的内容与网友互动，互动中网友自然能够体会企业主的品牌和文化，这样的营销更能让网友记住企业的品牌。 新媒体发展 互动营销迎来春天 所谓的互动营销，就是双方互相的动起来。在互动营销中，互动的双方一方是消费者，一方是企业。在传统营销中，实现与用户的互动，难度是非常大的，很大程度上限制了互动营销的发展。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。 历史上每一次媒体形态的进步都给营销产业带来一片新的天空。毫无疑问，互联网带来的“互动性”这一媒体形态变化是营销产业实现跳跃式发展的一个重要契机。互联网发展的初期阶段，营销前所未有地实现了寻找、发现精准客户的可能，这为那一部分“注定被浪费掉”的市场投入找到了实现价值的途径。 互动营销的三大特征 1、参与互动营销的便捷性。 实施互动营销，就是要访问者参与其中，互动营销是要访问者很方便的参与其互动营销的基本要素中，而不是要经过复杂的过程才能参与其中，否则访问者参与互动的机率就会小了很多，人是有惰性的，特别是网民，其惰性更大，参与互动比较复杂，就会点点鼠标离开，不会参与其中。比如申请试用产品、参与调查等，应该要便捷，申请表格应该简单明了，不涉及隐私等。如果对IBM的网站有研究，将会发现，其互动营销便于访问者参与，对于需要填的表格也是简单，大大方便了访问者的参与。在互动营销领域，IBM应该是做得比较好的！微软的互动营销也做得不错。 2、互动营销对访问者的产生一定的好处！ 比如网络调查可以进行有奖调查、产品的免费试用。想要访问者参与互动营销，对访问者必须要有利益的驱动，对访问者没有产生一定的利益驱动（或必须需要某种产品和服务），其参与的机率也会大为降低，因为毕竟无聊的人是占少数。比如正望咨询的搜索引擎调查中，以前是发邮邀请参与每一季度的搜索引擎广告投放调查，参与的积极性大大提高！ 3、访问者的用户体验要好！ 互动营销更要注重其用户体验，如果其用户体验不好，是不可能成为企业的潜在客户或准客户，这就会与互动营销的目的相违了。如果企业免费提供免费试用产品，那这个产品的用户体验要好，产品质量要过硬，并在使用过程中不断对其使用情况进行跟踪以及服务（虽然是免费，也一样要提供服务）。就好像百度的竞价广告，如果广告用户体验不好，进行了关键词投放不产生效果，我想超六成以上的都不会续费在进行广告投放，可见，互动营销用户体验要好才可能获得成功！ 随着网络营销的不断发展，其互动营销也将会出现更多的创新方式，更深层次渗透到企业的网络营销当中去，互动营销也将会有越来越多的企业来实施。但互动营销的三个基础要素一定要遵循，否则很有可能造成互动营销的失败！ 微博营销是典型的互动营销 近年，微博平台出现而且呈现高速增长的态势，微博营销成为企业关注的热点，微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等，当然，微博营销也有其缺点：粉丝数增长慢、微博内容更新过快等。 就企业微博而言，企业的客户、员工、股民都可以通过微博平台与企业互动，企业可以瞬时掌握企业的公关情况，以便及时采取对策。企业利用好微博营销可以提升企业的品牌形象，服务满意度，员工满意度等指标；如果企业没有利用好微博平台，没有及时监控微博上的消息，微博平台也许成为给企业制造危机的快速通道，因为它是实时传播的，一旦起火蔓延的很快，这就是互动性的利弊。 微博营销的价值 随着近几年微博的发展，使用人数也不断的增长，微博营销已成为一种常见的必备的推广方法之一，然而，微博营销并不像论坛推广那样简单，随便发个帖子就是一条外链，发了帖子就会有人去看，仅仅是多少而已，即使没人去看，对你也不会有什么危害。微博则不然，不合时宜的广告贴，不但起不到宣传作用，搞不好还会殃及微博的命运，让你的微博人气尽失，成为一个无人问津的死博，那么到底该如何才能发挥微博营销的推广作用那？ 首先，微博需要人们的精心呵护，要像自己的孩子一样去呵护她，所谓精心呵护也就是人们