DB3301T00462014智精残疾人托养机构护理服务规范.doc

杭州市 DB3301 地方标准规范 DB3301/T 0046—2014 智精残疾人托养机构护理服务规范 2014- 12-02 发布 2014- 12-03 实施 杭州市质量技术监督局 发布 目 次 前言 iii i范围 i 2规范性引用文件 1 术语和定义 1 HYPERLINK \l bookmark15 \o Current Document 机构要求 2 总要求 2 场所要求 2 4. 2. 1 基本要求 2 4. 2. 2 住养居室 2 4. 2. 3 食堂 2 4. 2. 4 医疗设施 2 HYPERLINK \l bookmark16 \o Current Document 4.2.5文体活动室、康复室、劳动（生产）工作间 2 HYPERLINK \l bookmark20 \o Current Document 4. 2. 6 心理咨询室 3 HYPERLINK \l bookmark21 \o Current Document 员要求 3 HYPERLINK \l bookmark22 \o Current Document 5.1管理人员 3 HYPERLINK \l bookmark23 \o Current Document 专业人员 3 HYPERLINK \l bookmark24 \o Current Document 5.3服务人员 3 6服务要求 3 HYPERLINK \l bookmark26 \o Current Document 6.1服务内容 3 6.2基础护理服务 3 HYPERLINK \l bookmark29 \o Current Document 6.3康复训练服务 4 HYPERLINK \l bookmark30 \o Current Document 6.4 安全守护服务 4 HYPERLINK \l bookmark31 \o Current Document 6.5医疗保健服务 4 HYPERLINK \l bookmark32 \o Current Document 6.6 社会延伸服务 4 7服务管理 4 制度管理 4 工作管理 5 入托管理 5 试住 5 正式入住 5 退托 5 安全管理 5 7.2.2. 1 场地与设施安全管理 5 人员安全管理 6 HYPERLINK \l bookmark43 \o Current Document 信息管理 6 2. 3. 1 文书档案信息管理 6 7. 2. 3. 2 服务信息管理 6 7. 2. 3. 3 网络信息管理 7 HYPERLINK \l bookmark44 \o Current Document 8监督与评估 7 HYPERLINK \l bookmark45 \o Current Document 1 主要方式 7 HYPERLINK \l bookmark46 \o Current Document 8. 2 内部考核 7 HYPERLINK \l bookmark47 \o Current Document 8. 2. 1 护理质量考核 7 HYPERLINK \l bookmark48 \o Current Document 8.2.2康复质量考核 7 HYPERLINK \l bookmark49 \o Current Document 8.2.3绩效考核 7 翻评定 7 HYPERLINK \l bookmark51 \o Current Document 8.4社会评议 7 附录A (规范性附录）基础护理 8 附录B (规范性附录）康复训练 15 附录C (规范性附录）安全护理 21 附录D (规范性附录）医疗保健服务 26 附录E (资料性附录）康复训练评估表 27 附录F (资料性附录）满意率调查表 29 附录G (资料性附录）自杀危险因素评估表 31 附录H (资料性附录）攻击风险性评估表 33 附录I(资料性附录）误吸/窒息危险因子评估表 34 刖 言 本标准按GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》进行编写。 本标准由杭州市残疾人联合会提出并归口管理。 本标准起草单位：杭州市残疾人联合会、杭州市残疾人托管中心。 本标准主要起草人：汤建新、胡红生、何国荣、汪捃、濮凤颖、胡一兰、薛寅桦、胡旭霞。 本标准为首次发布。 智精残疾人托养机构护理服务规范 i范围 本标准规定了智精残疾人托养服务定义、机构要求、人员要求、服务要求、服务管理以及监督与评 估。 本标准适用于杭州市范围内重度智精残疾人托养服务机构。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。