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酒店管理会所 招聘面试知识
招聘面试相关知识点
1
一、面试理论:三个基本假设
1、人的行为是有规律的。
2、这些规律可以从他们过去的 行
为中总结出来。
3、这些规律在他们未来的工作表
现中仍然会发挥作用。
2
二、面 试准备:做好五项工作
(一)分析应聘职位
(二)了解应聘者简历
(三)明确测试要点
(四)设定面试题目
(五)布置好场地
3
(一)分析应聘职位
(一)岗位说明书
(二)岗位胜任力模型
4
(二)了解应聘者简历
工作经历
教育背景
职业上的进步
应聘者身上无形资产
沟通能力
应聘者的态度
应聘者的进取精神
应聘者的求职信
5
筛选简历
1、教育背景及无形资产
2、所学专业科目和培训?对相关市场了解程度?
3、工作经历
在哪家公司任过职?在什么部门或岗位工作?具体负责什么?实际做
了什么?获得了什么成绩或取得了什么成果?
4、职业方面进展
承担的责任是否不断扩大?
5、安心工作
是否频繁更换工作?原因是什么?
6
(三)明确测试要点
(一)基本要素
(二)专业要素
(三)权重系数
7
12项基本要素面试重点
序号 基本要素 面试重点
1 目标明确 是否为自己确立了具体而现实的目标
2 组织能力 在实现目标中,能否做到有条不紊,安排妥当
3 勇于进取 能否独立工作,不畏艰难险阻,应付各种情况
4 有 智 慧 是否足智多谋,反应机敏,作出明智的决定
5 人际关系 能否建立良好、持久的人际关系
6 沟通能力 能否成功地与人沟通,使对方接受自己的意见
7 领导能力 能否领导并激励他人为一个共同目标努力工作
8 工作热情 是否对工作目标充满自信和热情,是否乐观、
积极向上
意志力在工作中是否占了上风,体现在他对目
9 有闯劲 标的关注上,办事的决心上和对待难题的锲而
不舍的忍劲上 8
续表
序号 基本要素 面 试 要 点
10 面对挫折 在追求目标时是敢于面对问题和挫折,还是
到挫折就灰心丧气
11 不断充实 是否有计划有系统地学习,不断提高自身素质
自己 和能力
12 安心工作 是否与本单位有良好的合作关系
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