蓝色公司介绍2.PPT

宽固与融合业务支撑中心 2018年6月3日 目录 /CONTENTS 商企合同规范 商企业务合同填写规范 商企业务合同填写规范 语音业务 数据业务 商企业务合同填写规范 合同模板名称 模板合同编码 适用范围 语音业务客户服务协议 4302000167-02 普通企业电话、模拟中继业务等 语音专线业务客户服务协议 4302002276-02 语音中继业务 数据业务客户服务协议 4302000163-02 互联网专线业务、数字电路、光纤出租业务 固网商务光纤、双创云快线业务服务协议 4302003552-02 商务光纤、双创云快线业务 综合业务客户服务协议 4301001806-02 沃家电视酒店业务，两类以上的综合业务 常用商企合同模板名称和编号 商企业务合同填写规范 商企业务合同填写规范 目录 /CONTENTS 集团客户退费业务规范 集团客户退费业务操作与退费业务审批规定 集团客户办理退费业务时，需由客户经理填写退费业务审批单，退费单位需提供加盖公章的单位介绍信（需注明账户名称、账户号码、退费金额、联系人及联系电话）、单位营业执照复印件并加盖公章、单位银行账户信息（客户名称、开户行、银行账号）、经办人身份证、原始发票等单据原件； 受理人员需按照营业规范的相关要求对客户提供的证件及单据进行查验，核实客户可退金额和退费方式，填写退费申请表，发起退费申请； 退费申请经具备相应审批权