好员工的做人之道教学文稿.ppt

第五讲 好员工的做人之道 ——遵守职业道德规范 主讲：王文静 (三)古人关于职业道德规范的论述 孔子提出：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻有格”， 孔子提出“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”， 清朝学者郑瑞提出：“律己以廉，抚民以仁，存心以公，莅事以勤”。 这些都是古人订立的职业道德准则。 汉代总结为“五德”“五常”： 1.“五德”：温、良、恭、俭、让。（出自《论语·学而》） 温：邢昺注疏：“敦柔滋润谓之温。”温和待人，不急躁、不生硬粗暴。 良：邢疏：“行不犯物谓之良。”善良，不邪恶，不伤害他人和他物。 恭：邢疏：“和从不逆谓之恭。”恭敬、庄重，不傲慢轻狂。 俭：邢疏：“去奢从约谓之俭。”节俭、朴素，不奢侈浪费。 让：邢疏：“先人后己谓之让。”谦虚礼让，不蛮横自私。 2.“五常”：即仁、义、礼、智、信。（是西汉董仲舒总结孔孟儒学的五种道德） 《孟子.离娄上》说：“离娄之明、公输子之巧，不以规矩，不能成方圆；师旷之聪，不以六律，不能正五音；尧舜之道，不以仁政，不能平治天下。” (四)职业道德规范的基本要求 公务员：忠于祖国，热爱人民 技术人员：质量第一，精益求精。（建筑工人、机械工人、维修电工） 商业服务人员：顾客至上，公平交易。（营业员） 医务人员：防病治病，救死扶伤（护士） 教师：为人师表，诲人不倦 财会人员：遵纪守法，廉洁奉公 公安司法人员：秉公执法，维护法律尊严 二、社会主义职业道德规范的内容 社会主义 职业道德规范 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会 （一）办事公道 1.办事公道的含义 办事公道即公平、正义，是指从业人员在办事情处理问题时,要站在公正的立场上,按照统一标准和统一原则办事的职业道德规范。 2.古人对办事公道的论述 《论语·里仁》：“富与贵，是人之所欲也；不以其道得之，不取也。贫与贱，是人之所恶也；不以其道得之，不去也。”《礼记·曲礼》：“临财毋苟得，临难毋苟免。” 包拯《乞不用赃吏书》：“廉者，民之表也；贪者，民之贼也。” 欧阳修《五代史伶官传序》：“忧劳可以兴国，逸豫可以亡身”。 当前，网络在工作中的普及使得员工在工作时间“干私活”的现象更加普遍、隐蔽，造成了新的公私利益的矛盾。2005年调查结果显示，接受调查的中国员工每周上班花在网上处理私人事务 时间高达5.6小时，平均每天1小时。有60%的员工上网浏览个人信件。而在印度，只有26%，巴西6%。在中国，有多余拉美16%的员工上网下载音乐，约多于其它地区8%的中国员工进入聊天室，有多于其它地区12%的员工上网玩在线游戏。调查显示，在办公室上网时间过长带来的网络安全风险，在中国的情况比其他地区更为严峻。 公私分明是公道正派对员工的一项重要要求。 在传统社会，公私分明主要强调对于集体财产不贪不占，廉洁奉公。 3.基本要求： （1）要坚持原则，客观公正，秉公办事。客观公正就是遇事从客观事实出发，并能做出客观、公正的判断和处理。 （2）要廉洁奉公，不徇私情 （3）要按章办事，平等待人。照章办事就是按照规章制度对待所有的当事人，不徇情枉法、不徇私枉法。