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PAGE PAGE 1 基于TQM的高校行政管理探析 　　[摘 要] 高校行政工作作为高校整体工作的一个重要组成部分，对于高校教学、科研等工作的高效运行有着重要的作用。随着高校改革发展的不断深入，高校行政工作也出现了很多新特点、新问题，而全面质量管理（TQM）的理念和模式对于高校行政管理改革有着重要的意义，本文就如何在高校行政管理中引入TQM做一探讨。 　　[关键词] 高校 行政管理 TQM 　　一段时间以来，高校去行政化成为社会的一个热点和焦点，对此，有着不同理解和看法的观点和理论多次碰撞、交锋，仁者见仁、智者见智，莫衷一是。客观地说，许多高校确实存在行政化倾向，并且较为严重，学术权力和行政权力没有协调运行，应该引起重视。但话又说回来，高校作为一个组织，要良好运行并实现跨越，一刻也离不开行政管理，高校去行政化绝不是不要行政管理，而是要采取行之有效的措施，使高校的行政更好地适应时代对高校的要求，更好地促进高校发展。 　　高校行政工作作为高校整体工作的一个重要组成部分，对于高校教学、科研等工作的高效运行有着重要的作用。随着高等教育大众化进程的不断推进，高校改革的不断深入，高校行政工作也出现了许多新特点、新问题，如何转变观念，克服现行行政管理模式带来的种种弊端，提高行政管理的效能和效率，使其更好地服务于教学、科研，服务于学校发展，为提高质量、提升内涵、提升层次、降低管理成