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统计过程控制(SPC) 供应商发展部 江铃汽车股份有限公司@2008 1.统计学概述 测定单位 1.1什么是统计? 统计的基本原料是？ 数数 据据 计算分析计算分析计算分析计算分析 分布及趋势分布及趋势::有有用用的的情报情报 1.2统计学的作用? 统计学用以下方法处理误差统计学用以下方法处理误差 ：： 统计描述 用图表和几个总结性数字(均值、方差、标 准差)描述一组数据。 统计推理 确定结果之间的差异何时可能是由于随机误 差引起的，何时不能归因于随机误差。 ((置信区间和假设检验置信区间和假设检验))。。 试验设计 收集并分析数据，以估算过程变化的 影响。 1.3数据的两种类型 解决办法 变量数据 属性数据属性数据 问题 • 变量数据使用一种度量单位，比如英寸或小时。 • 属性数据是类别信息，比如“ “通过”或“ “未通过”。 举例: 部件号 离散 连续 1 通过 2.031 2 通过 2.034 3 未通过 2.076 4 通过 2.022 5 未通过 2.001 1.4统计学术语和定义 总体 －全部对象. 举例– 1998年5月在A公司生产的所有的16’轮胎 样本 －代表总体的一个子集数据。 举例举例 --年55月在月在AA公司公司生产生产的的120120个个1616’’轮胎轮胎 总体 样本 实际关系实际关系 总体 样本 统计关系 统计学术语和定义 平均值 - 总体或样本的平均值。 用x或 来表示样本 ，用 来表示总体。 ^ n x i 平均值的公式 1 x = , 在这里X 是样本的第一个点， 1 n