第四节质量管理的基本计划.pptVIP

Page ? * 4.2 常用的质量管理方法 直方图的分布范围B没有超出标准范围T，但没有余量。此时分布中心稍有偏移便会出现不合格品，所以应及时采取措施，缩小产品质量特性值的分布范围。 T B SL ( S ) ( L ) Su Page ? * 4.2 常用的质量管理方法 产品质量特性值的分布非常集中，致使直方图的分布范围B与标准范围T之间的余量过大。此时，可对原材料、设备、工艺等适当放宽要求，从而降低生产成本;或者加严标准，提高产品的性能，以利于组装等 Page ? * 4.2 常用的质量管理方法 除了在标准范围内，直方图也有可能在标准范围之外。 产品质量特性值的分布中心向左(或向右〉偏离标准中心，致使直方图分布范围B的下界限(上界限)超出标准范围T的下界限(或上界限)，因而在下界限(或上界限)出现不合格品，此时，应设法提高(或降低)产品质量特性值的平均值，使直方图的分布中心向右(或向左)移动，从而使直方图的分布范围完全落在标准范围之内。 Page ? * 4.2 常用的质量管理方法 直方图的分布范围B超出标准范围T，此时，在标准上界限和下界限都出现不合格品。这种情况通常是由于产品质量特性值的标准差太大，这时，应及时采取技术措施，降低分布的标准差。如果属于标准定得不合理，可以放宽标准范围。 Page ? * 4.2 常用的质量管理方法 直方图的分布范围B大大超出标准范围T，此时已出现大量不合格品，必须立即分析原因，采取紧急措施;如果标准允许改变，就重新修订标准。 Page ? * 4.2 常用的质量管理方法 六.散布图 散布图是通过分析两种变量之间的关系来控制影响产品质量相关因素的一种有效方法。它的基本形态如下图所示。 Page ? * 4.2 常用的质量管理方法 强正相关 强负相关 不相关 弱正相关 弱负相关 以上是几种常见的散布图类型。 Page ? * 4.2 常用的质量管理方法 为表示两个变量之间相关关系的密切程度，我们用相关系数r来量化这种关系，其中r满足-1 ≤r ≤1。 Page ? * 4.2 常用的质量管理方法 我们可以用相关系数r的数值判断两变量的线性相关性： （1）当r=1时, 变量完全正相关； （2）当1r0时, 两变量正相关(越接近于1,相关性越强,越接近于0,相关性越弱)； （3）当r= 0时, 两变量无线性相关关系； （4）当0r-1时, 两变量负相关(越接近于-1,相关性 越强,越接近于0,相关性越弱)； （5）当r=-1时, 两变量完全负相关。 Page ? * 4.2 常用的质量管理方法 七.流程图 流程图是一种借助特定符号展示过程步骤和决策点的图表。流程图中常用的符号如下图： Page ? * 4.3 质量管理的新七种工具 质量管理的新七种工具为：关联图， KJ法，系统图，矩阵图，矩阵数据分析法，过程决策程序图法，网络图法。 老七种工具主要是以数据以及因果关系分析为主，以数理统计为支撑方法；而新七种工具更重视文字资料的整理和分析，以思考方法作为技术方法，多角度的解决管理过程中出现的问题。 Page ? * 4.3 质量管理的新七种工具 一.关联图法 所