s9000标准解读（第1部份doc36页）.docVIP

PAGE PAGE 14 QS9000标准解读（第1部份） 目 录 什么是QS9000标准 QS9000标准的产生和发展 QS9000标准的基本内容 QS9000标准的最新版本 QS9000标准的适用范围及实施效益 实施QS9000标准的流程 QS9000标准与ISO9000标准 QS9000标准的现状 QS9000标准的组织介绍 QS9000标准与ISO9000标准的联系 QS9000标准与ISO9000标准的区别 QS9000标准的实施重点 QS9000标准认证的来源 质量体系流程表 质量体系评定的内容 质量体系认证的流程 QS9000质量体系的实施重点 什么是QS9000标准 第一节 QS9000标准的产生和发展 ●国际电器委员会（IEC：International Electro Technical Commission） 负责 电器行业国际标准化 ●国际标准化组织（ISO：International Organization For Standization） 负责 非电器行业国际标准化 ●如今的国际标准不仅仅制定针对管理对象的产品标准，而且还制定了管理方法的标准，即经营体制的标准。 ●最早的经营体制的标准：ISO9000族和ISO14000族标准。 ●汽车行业的特殊性：具有众多零部件组成。 ●通用的标准无法满足汽车行业的特殊要求。各个国家纷纷制定自已的质量体系标准： 法国： EAQF 意大利： AVSO 德国： VDA6 美国的三大汽车公司也分别提出了自已的质量体系标准： 福特公司： Q—101质量体系 通用公司： 北美及欧洲采用的质量体系 克莱斯勒公司：供方质量手册。 ●不足之处：各标准有重复之处，使得供方难以操作。 ●1988年，美国质量管理要求学会（ASQC）召开由整车企业和零部件供应企业参加的联席会议，成立供方质量要求工作组，目的是制定统一的质量体系标准: ★1990年 测量系统分析手册 ★1992年 统计过程控制手册 ★1992年 潜在的失效模式及后果分析手册 ★1992年 生产件批准程序手册 ★1994年9月 颁布了以ISO9000为基础的包含汽车行业特殊要求的QS9000质量体系标准 第一版 ★1995年2月 颁布了修改版 第二版 ★1998年4月 颁布了 第三版 ●质量体系的发展进程： GB-MOS：注册工厂检验手册 MIL-Q-9858：质量计划要求 MIL-I-45208：检验体系要求 MIL-C-45622A：校准体系要求 MIL-Q-9858A：质量计划要求 MIL-I-45208A：检验体系要求 GQS：GM通用质量标准 H-50：承包方质量计划评估 H-51：承包方检验计划评估 H-52：承包方校准体系评估 AQAP-1：NATO质量控制体系要求 AQAP-4：NATO检验体系要求 AQAP-7：NATO基本检验要求 ANSI/ASQC C1：质量计划通用要求 防卫标准05/21：质量体系要求 1974年 BS5179：QA体系动作和评估指南 CSA Z299：质量体系 BS5750：质量体系 ANSI/ASQC Z1.15:质量体系通用指南 1981年 福特的Q-101 克莱斯勒的供方质量保证手册 通用汽车的北美创优目标 ISO9000体系标准 QS9000第一版 QS9000第二版 QS9000第三版 第二节 QS9000的基本内容 ●QS9000的基本内容：概要、第一部分要求、第二部分要求、附录及术语解释。 ①概要：主要介绍QS9000的目的、适用范围、实施方法等内容。 目的：★向供方提出美国三在汽车公司、卡车制造公司以及其他受供方所期望的基本的质量体系的要求。 ★促使供方建立符合该标准的质量体系，并引导供方为最终顾客、受供方以及供方自身的利益，自觉地持续改进质量，加强缺陷预防，减少在供应环节上出现质量波动及浪费。从而保障顾客的满意，最终使得顾客、受供方以及供方都受益。 适用范围：★适用于向美国三大汽车公司以及其他采用QS9000的企业提供生产材料、生产及维修用零部件以及热处理、电镀、涂漆等其他最终服务的所用内、外部供方。 实施方法：★美国三大汽车公司、卡车制造公司以及其他采用QS9000的企业应向供方提出，建立以QS9000为框架的行之有效的质量体系的要求。 ★QS9000符合性评定，应通过第二方（美国三大汽车公司）的认证审核或第三方（美国三大汽车公司承认的QS9000认证机构）的认证审核。 ②第一部分要求：★ISO9001：1994版20要素┼汽车行业的共有