风险控制与管理之市场营销篇(培训).pptxVIP

风险管理之市场营销篇 2、担保公司 ① 民营担保公司合作银行较少 ② 需要抵押物且打折无法满足客户需求额度 ③ 被直接否决的客户 ④ 国有担保公司信贷过程较长 3、小贷、投资、P2P平台 现状： ① 无序竞争时代基本结束 ② 风险把控趋严 ③ 全民收账 ④ 内部管理趋严 来源： ① 贷款渠道不多的客户 ② 被银行、担保否决的客户 ④ 因费用偏高四处咨询的客户 ⑤ 病急乱投医的客户 ⑥ 自知贷款困难的客户 ⑦ 专门骗贷的客户 二、贷款客户的营销 1、银行 2、担保公司 3、经信委 3、中小企业局 4、园区管委会 5、转介绍 6、税务机关 7、街道办 8、网上收索（在招聘的） 三、客户营销 1、拜访量 2、信息量 3、服务量 1、拜访量 ① 营销大数法则 ② 计划加行动 2、信息量 ① 直接客户信息---你有多少客户量？ ② 渠道信息----你有多少渠道？ ③ 同行信息----客户的、市场的、行业的、费率、风险控制方案和措施 以上信息量取决于你的拜访量！ 3、服务量 ① 有多少客户对你表示满意？ ② 有多少准客户比较欣赏你？ ③ 有多少客户认为你除贷款外还有哪些可以帮到他？ 四、客户初见面 1、赞美是美德 2、不卑不亢是跟本 3、视客户如伙伴如朋友是基础 4、公司利益是原则 5、交叉与重复提问是技术 6、留有余地是关键 五、发现需求 1、了解主城区各个平台的费率、模式