F0 六方位绕车话术培训课件.ppt

车后座 防潜滑设计 在乘客轻心享受整车舒适感的同时，有效降低行驶中刹车对乘客的意外伤害。 可整体放倒 可获得小车中最合理的变换空间。 儿童安全锁 消除了后排乘坐儿童时，不经意开启造成的伤害，可使驾驶员安全驾驶，不分心。 隔音降噪设计 车身及底盘降噪隔音：有效的降低了来自车身周围的风噪，路噪，车胎噪声。 发动机降噪隔音：增加了谐振腔，改变了进气频率，提高空气压缩机，冷却风扇，转向泵等噪音控制。 排气消音：前后两节消音器，高性能的橡胶铰接分别吸收了不同频率的噪音。 比亚迪F0荣获2008年度十佳全铝发动机称号 2008年11月15日，博格华纳杯“中国心”2008年度十佳发动机评选结果新鲜出炉，获得十佳称号的发动机分布在1.0L-2.5L排量的范围内，其中9月刚刚上市并表现不俗的小车比亚迪F0，在1.3L以下组拔得头筹，令人刮目相看。 F0六方位绕车话术 反复练习绕车介绍剧本（可利用评估表衡量效果） 将绕车介绍剧本与介绍动作背熟 死记硬背 不使用剧本，反复练习绕车介绍 使用评估表，对绕车介绍进行学习评估 您已具备基础的产品知识与绕车介绍能力，接下来要将死记硬背的基础换成活学活用的绕车介绍 绕车自学 熟记绕车介绍10要点，并进行灵活运用 请同事协助进行角色扮演，作模拟销售互动练习 练习中，根据10要点，并配合评估表，销售顾问了解客户需求，并进行针对性的介绍 反复进行模拟销售的角色扮演练习，将死记硬背的产品知识转变成灵活运用的产品介绍 活学活用 1、将话术熟背，绕车剧本是产品知识的最基本，有组织、有亮点，背 熟了才能灵活应用 2、从始至终，面带微笑，要笑着介绍，而不是严肃 3、六方位介绍从客户最想知道的方位开始，所以销售顾问要用概述的 技巧询问顾客，找出客户的购买动机，做有针对性的介绍 4、用手势引导客户到相关的方位，注意走位，别与客户撞在一起 5、介绍时，眼睛应面向客户，而不是看着车介绍，应注意绕车介绍时 客户才是主角 绕车介绍实务10要点 6、别忘了多让客户亲手操作，多让客户的手去接触车子 7、不断询求客户认同，注意客户聆听时的兴趣，若发觉客户不感兴 趣，要试探性提问，找出客户的需求，再继续依客户的兴趣提供介绍 8、介绍当中要注意客户眼神中散发出来的购买信号，记住眼睛是心灵 的窗口 9、越高档次的车型，车辆本身会自己说话散发自身的魅力，而廉价低 档次的车型，由于车子本身亮点不多，销售顾问要更加能说善道，努 力介绍 10、六方位介绍旨在让客户了解产品，认同产品，若介绍当中发现客 户已经认同产品时，即可停止六方位介绍，设法引导顾客进入试乘试 驾或是条件商谈的阶段。 1 前方 2 侧面 3 后座 4 后方 6 引擎 5 驾驶座 1 2 3 4 5 左前方 发动机 副驾驶位 车后座 车后方 6 驾驶位 FAB 列表介绍 配备（Feature） 优点（Advantage） 好处（Benefit） 产品演示－术语解释／ＦAB 通过上面每一点的详细背诵,记录,保证在和客户接触的过程中,让客户提到的每一点,你都能让客户听到的很满意. 3460 1618 1465 （mm） 最小离地间隙120mm 轴距：2340mm 总体叙述 酷炫前大灯 前格栅及中网 前保险杠 灵动大灯组合，给整车以强烈的视觉冲击， 夜间行车的可靠保障 U—Cool前脸设计，让人一见倾心 大型包覆式设计，时速低于5Km 轻微碰撞不变形 防擦包角设计 发生轻微的刮碰 ，补漆只需处理一下包角即可，降低维修成本。 个性化的DIY设计 新生代微轿酷炫时尚造型 前脸 F 0 辫式天线 确保信号清晰，整车更加时尚、动感 灵动智能助力转向系统 高速行驶的可靠保障 大尺寸真空助力器 更加优秀的制动系统 ABS+EBD (Electronic Brake-Force Distribution) 随时提供充足的辅助制动力,有效缩短车辆制动距离 ABS+EBD-世界知名公司德尔福匹配 随着车辆的重量变化，合理分配制动力，在雨雪路面行驶时，提供稳定的制动力 前轮通风盘式刹车 碰撞安全方面，采用了先进的世界级碰撞安全技术，承载式车身以及所采用的高强度钢板，前溃缩式防撞梁能够在发生碰撞时吸收较大能量，使整车安全可靠。安全带未系提醒装置（声、光提醒） -安全性配置 3H高刚性车身 车身中部内加强板钢材厚度均在1.6mm以上，有些部位甚至达到3.2mm 安全带未系声、光提示 安全性配置 可溃缩式转向柱 在轻微事故中，前两个吸能部位工作，避免伤害，同时降低维修成本，较大事故中， 三段一起吸能，更好的保护驾驶员减少二次伤害。 溃缩吸能转向柱 溃缩吸能式制动踏板 安全性配置 灵动智能助力转向系 智能调整转向助力大小，确保方向操控低速时轻便灵活，高