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以研究快闪店的销售策略探讨实体零售的发展 　　【摘要】如今快闪店已经成为新零售时代下热门的新宠，它为竞争压力大的实体零售带来了惊人的流量，然而在我们111人的大学生调查之中，对于“快闪店”这个概念，只有2.7%的人对快闪店有清晰的了解。因此我们选择针对快闪店做了一份深入的研究，针对快闪店的销售策略、快闪店的分类与快闪店的个案研究，最终我们将快闪店分为三类并且根据快闪店的销售策略对实体零售的未来做出合理的预测，只有快闪店紧跟零售时代发展，才能为实体零售带来更明朗的未来。 　　【关键词】实体零售 快闪店 销售策略 　　零售业是近年来我国发展最快、最具有生气的行业之一，20世纪80年代以来，我国零售业发展非常迅速，用不到30年的时间走完了欧美100多年来零售业态的发展之路，特别是加入WTO后，外资零售业进入我国，国际化竞争更趋激烈。 　　目前，我国的零售业态正处于一场急剧的大调整、大变革时期。零售行业发展如今缺少的是令消费者悸动的元素，大同小异的卖场布置与商品催化审美疲劳，而快闪店更换场地频繁，机动灵活。相比传统的实体店，快闪店不需高额的租金，也不用雇佣过多的店员，这使得店铺投入成本低、库存压力小、运营成本低、店铺坪效高，也更有助于品牌拓展、推荐新品。除此之外，它讲究的是一种娱乐精神，用一波又一波的惊喜刺激消费者的中枢神经，捕获了一群善变、喜新厌旧的新兴消费群，使得它逐渐被冠上零售新业态的称号。 　　它在这场大变革时期中占据了重要的地位，快闪店一开始的概念是指在商业发达的地区设置临时性的铺位，供零售商在比较短的时间内推销其品牌，抓住一些季节性的消费者。然而随着零售行业的成熟发展，“快闪店”也被赋予了更多的?群?。它不仅仅是一个短期售卖小众商品的店铺，也不只是抓住季节性消费者的品牌销售，它现如今承担了营销和试水的功能。很多大牌也加入到快闪店的营销中，例如爱马仕只洗丝巾的快闪店，KENZO咖啡车式快闪店和LV开在百货商场里的非洲草原等。大品牌的快闪营销、小众品牌的市场试水、服装零售的销售营销等这些让快闪店拥有了更丰富的含义，而这些给中国现有存量近6000家的购物中心带来了新的生机，它被某些人称为线下救赎的“黑马”。如今，大量“快闪店”进入我国零售业市场，并逐渐流行，成为拉动我国零售业发展的重要模式之一。 　　一、快闪店的个案研究 　　在互联网如此发达的时代，电商发展的风生水起。而快闪店却成为目前实体店人流量“黑马”，因此本文选择从快闪店的销售策略入手，来为实体店寻找顾客能够进店的理由。 　　目前国内已有的快闪店主要分为销售型和品牌推广型两种，占比分别可达44%和34%，引流型快闪店成长较快。本文研究过程中将快闪店分为三类：销售型、品牌推广型和文化艺术型。 　　不同于国外可以将快闪店开在街边、广场、海边等公共场所，由于国内对户外公共场所管控较严，国内的快闪店大多选择开在购物中心，后者的人流效应也是快闪店最看重的。 　　（一）销售型快闪店 　　对于销售型快闪店，实地观察上海晶品的Polo Sport快闪店，它是设置在商城中空铺位置的服装折扣促销快闪店，也是典型的销售型快闪店，在小于租赁专门店铺的成本之下，为了能够短期增加品牌的产品销量所以设置的临时店铺。 　　服饰销售型是销售型快闪店中较为典型的一类，其中中国有众多国产POLO，但Polo Sport能够成功，却有自己的秘籍。品牌自称从国外引进，但并没主动提及是美国波罗公司，而不是美国著名的服装品牌RALPH LAUREN（拉尔夫劳伦），并且商标与拉尔夫劳伦相似，首先就建立起了顾客好感度，而选址位置眼光独到，都选择在知名品牌的旁边和知名度高的商场，并且紧跟时代的脚步，在没有专卖店的大商场中开设快闪店，打着大牌限时特惠的标语，吸引了一大群顾客。“Polo Sport”是快闪店中的成功案例，它不仅利用了其他品牌的名牌效应，还准确带来了快闪店所带来的短时快销效应。 　　服装零售业态，占据了快闪店规模的1/3，其主要是利用买手形式和创新快闪场景聚集大量的消费人群。而随着社会经济的快速发展，快闪店出现了市集的形式，以更好的满足消费者的精神需求。 　　对于销售型，同样走访了日本品牌象印快闪店。日本象印已经在中国有许多专门的门店，此次所开的快闪店，也是同样的典型销售型快闪店。 　　3月走访了为期三天的悦诗风吟私人定制彩妆盘快闪店，位于上海来福士广场。悦诗风吟快闪店主要采取的是实时个性化的解决方案，是销售型中的品牌销售。女生购买彩妆盘的时候总会遇到一个问题：一个彩妆盘中可能有几个颜色自己不适用，而悦诗风吟采取个性化设计，根据个人肤色暖色调还是冷色调首先区分，再从适合你的颜色中挑选你喜欢的颜色，定制一盘属于顾客独一无二的彩妆盘。这样的体验能够使顾客感到新奇与独特。 　　销售型