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PAGE \* MERGEFORMAT- 12 - PAGE \* MERGEFORMAT- 1 - 国网山东省电力公司枣庄供电公司 2017年度供电企业信息公开年度报告 根据国家能源局《供电企业信息公开实施办法》（国能监管〔2014〕149号）、《关于进一步规范用户受电工程市场的通知》（国能监管〔2013〕408号）规定和山东能源监管办《关于进一步加强供电企业信息公开工作的通知》（鲁监能稽查〔2016〕106号）要求，国网山东省电力公司枣庄供电公司（以下简称国网枣庄供电公司）编制了2017年度供电企业信息公开年度报告，全文内容包括概述、主动公开的供电企业信息、依申请公开的供电企业信息、因信息公开申请复议和提起诉讼情况、存在的主要问题及下一步工作等五个部分。本报告可以从国网山东省电力公司或山东能源监管办网站下载。如对本报告有任何疑问，请联系国网枣庄供电公司办公室（0632-3311461）或山东能源监管办稽查处（0531。 一、概述 2017年，国网枣庄供电公司通过营业场所、微信、枣庄日报、12345热线、市政服务大厅等方式对企业基本情况、业务办理程序及时限、电价及收费标准、供电质量标准、停送电信息、电力法规制度、服务承诺等进行公示。 二、主动公开的供电企业信息 （一）供电企业基本情况。 国网枣庄供电公司成立于1962年，是国网山东省电力公司全部直供直