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ERP 在中国应用20年风雨历程 不理解 ERP/MRP II 的概念(86年之前) 研究并试点使用(85-90) 更多企业认识到ERP软件的作用(90-95) 许多企业购买, 实施ERP系统(95-00) 成功率不足30% 中国企业ERP实施中常见问题 1、企业高层领导不重视，或未获共识； 2、教育和培训工作不够 3、项目前期工作不得要领，决策被动； 4、不适当的项目实施策略（目标、入手） 5、软件功能与企业人员应用水平的关系； 6、项目组织和管理不力，久战无果 7、目标太大、战线太长，失去信心 8、不愿改变原来的思维方式和行为方式； 9、基础数据不准确，使系统不可信任； 10、供应商实施支持能力 项目实施概览 关于实施的三个基本观点 信息化建设的渐进性 E-MAP 企业的信息化建设导航图 ERP系统的分期实施策略和方法 ERP系统的分期实施策略和方法  第四章 相关知识介绍 一、世界ERP供应商一览 第三章 K/3ERP 一、系统设计思想 二、系统总体结构、功能 三、系统流程 四、系统构成的产品 五、K/3的主要特点 六、K/3构成的应用解决方案 一、世界及中国主要ERP供应商 二、SCM供应链管理 三、CRM客户关系管理 三、HR人力资源管理 四、行政事业及政府信息化 五、电子商务（电子政务） CAPMS 北