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企业公益营销的现状与对策 　　摘要:本文根据企业在公益营销运作上存在的问题,剖析企业公益营销不成熟运作的原因,并提出相关对策及建议,力图使企业从战略层面去有效实施公益营销。 　　关键词:公益营销问题策略 　　 　　如今的经济已经进入了一个全球化竞争的时期,企业必须抛开单纯为销售而销售的行为,在市场竞争中自觉承担相应的社会责任,实施符合伦理道德的“公益营销”。公益营销是指企业以关心人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与消费者沟通,以树立良好的企业形象,并借以影响消费者,使其对该企业的产品产生偏好,在做购买决策时优先选择该企业产品的一种营销方式。近几年来,公益营销已经作为一种强有力的营销方法突显出来,然而,由于国内企业起步发展较晚,加上受到传统文化的影响,在真正实施公益营销的过程中面临诸多问题及误区,并不能真正有效发挥其功能。本文根据企业在公益营销运作上存在的问题,剖析企业公益营销不成熟运作的原因,并提出相关对策及建议,力图使企业从战略层面去有效实施公益营销。 　　一、浙江闰土公益营销的主要做法 　　浙江闰土股份有限公司(以下简称浙江闰土)创建于1986年,是一家专业生产和经营染料及化工中间体、纺织印染助剂、保险粉、硫酸的大型企业,系国家重点高新技术企业,全国民营企业500强,浙江省百强企业,AAA级纳税企业。公司占地面积60余万平方米,总资产18亿元,员工3000余人,公司建有国际上先进的封闭式、自动化染料生产流水线58条,年生产能力20万吨以上,为全球大型染料生产基地之一。公司通过了ISO9001:2000国际质量体系认证和ISO14001:2004环境管理体系认证,且已通过了浙江省省级清洁生产验收。产品注册“闰土”、“龙宇”和“DRAGONPERS”商标,其中“闰土”商标于2009年4月份被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。2006年公司被国家科技部认定为国家重点高新技术企业。在国家统计局公布的中国大企业集团竞争力500强名单中,浙江闰土股份有限公司荣登第十三位。在由国家统计局评选的全国大中型工业企业自主创新能力行业十强企业榜单发布中,浙江闰土股份有限公司列全国行业创新能力第一位,摘得了行业创新之冠。2008年,浙江闰土股份有限公司实现销售收入30亿元。 　　公司十分注重公益活动,2006年、2007年、2008年三年累计投入6300余万元。这些活动主要在慈善事业、社会文化、教育发展、企业内部文化几个方面。(如表1所示)2008年,公司被授予浙江省慈善奖,公司董事长荣膺“2007绍兴十大慈善风云人物”,并把公益思想融入到了闰土的企业精神中:“厚德、明志、勤业”,其意是:“厚德”即“厚德载物”、以人为本、诚信为怀、回报社会;“明志”即“淡泊明志、宁静致远”、自强不息、开拓奋进;“勤业”即“业精于勤”、勤恳用心、创新敬业、无私奉献。 　　总之,浙江闰土十分注重公益活动,举办各种文体活动,改善了职工和群众的业余文化生活,并积极投资社会、回报社会,赞助教育,修建马路,造福了一方百姓,为社会带来更多效益。 　　二、浙江闰土公益营销的存在的问题 　　由于受中国传统的做好事不留名等观念的束缚,使得企业公益营销活动的发展还处于起步阶段,主要停留在捐赠等公益活动,离真正的公益营销还有很大的差距,这种状况与企业已经承担的公益责任是不对称的。 　　1.战略定位方面的缺失 　　公益营销并不是一个个单纯的公益活动的叠加,而是一个整体系统工程,贯穿整个营销环节。它需要在一个既能够非常契合的公司经营理念的主题,尽到企业的社会责任,又能够很好的促进企业核心业务发展的最佳公益战略的指导下,持续的进行公益活动,通过一个个公益活动的持续,产生1+12的效果,很好地促进企业的发展。 　　浙江闰土的公益行为目前主要集中于慈善、赈灾、教育和扶贫等项目,没有与企业战略相结合。虽然公司广泛参与各种公益事业和慈善事业,尤其是一些突发的灾难性事件中,企业的热情是非常的高,但这仅仅是把中国人乐善好施的品德自然地体现在了企业的运营中,并没有在活动中把企业的核心经营理念很好地诠释和释放,从而造成公益营销活动缺乏一种价值观的指导,不能有效地发挥其应有的作用。除了能够短暂提升企业的知名度和美誉度外,并不能很好的促进社会更好的认同企业的核心经营理念,进而认同企业,促进企业的跨步发展。极大的限制了企业借用承担社会责任、进行公益活动的时机,来提升企业的社会形象,增加企业的美誉度。 　　2.缺乏专业的实施部门 　　公益营销是跨国企业的常规行为,在组织结构中,也大都设立了专门的部门来负责这些工作。往往每年根据一个固定比例从销售额中拿出一定数量的资金拨给企业的公益事业部。公益事业部在考察项目时会根据企业当前的产品和市场营销战略选择来公益项目。公益项