大学生人际交往-心理健康培训课件.pptVIP

2、矫正人际交往中的认知偏差 忌 “以貌取人”，要透过现象看本质 启示：注重良好的第一印象 首因效应（陌生人之间） 近因效应（熟悉者之间） 在人际交往中，由交往对象的最近信息所形成的印象，称为最近印象，由其产生的心理影响称为近因效应。 忌只看一时一事，要历史地、全面地看问题。 启示： 认真对待每一次交往，有好的开始，也要重视好的结尾；发生冲突及时道歉，知错就改；说话的语序也会影响沟通。 2、矫正人际交往中的认知偏差 是指我们看到一个人具有一些我们喜欢的特征，就会倾向于认为他也具有其他我们所喜欢的特征。反之亦然。 忌以偏概全（全盘肯定或否定），要要尽量消除“偏见”，多角度分析取舍 启示：注重塑造突出的正面形象 晕轮效应（光环效应） 刻板印象和定势效应 是指社会上对于某一类人或事物形成的一种比较固定、概括而笼统的看法，也叫社会刻板印象。如科学工作者严谨但缺乏情调，从事体育运动者则“四肢发达，头脑简单”；西方人开朗而东方人含蓄等。 忌带着有色眼镜看人，要就事论事，实事求是的分析。 2、矫正人际交往中的认知偏差 投射效应 所谓投射效应是指以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己想通的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上。 忌片面地以己论人 启示：要顾及他人感受，“己所不欲勿施于人” 2、矫正人际交往中的认知偏差 反黄金规则 黄金规则：“像你希望别人如何待你那样去