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知识管理与企业创新 知识管理与企业创新 苏州独墅湖图书馆() 明基友达集团 明基友达集团 王黎明 王黎明 Louise Wang Louise Wang 概要 知识管理提升企业创新能力 知识管理增强企业抗风险能力、保护创 新成果 苏州独墅湖图书馆() 建立与企业运营相结合的知识管理及创 新体系 知识管理 知识管理的内涵在不同的公司可能有不 同的解释。 知识管理是对企业的知识资源,即一切 苏州独墅湖图书馆() 能够为企业的经营及管理带来价值的数 据、信息、经验和技能等进行全面和充 分的开发、管理以及有效的利用,形成 文化性及制度性的团队共享。 例举:觸控面板之設計 处理程序: (研发人员)情报收集:了解整个技术领域内对此专题所作的各 种设计 提出创新方案(含方案修正、回避设计) 专利检索:分类号(IPC)和常用关键词及其组合 苏州独墅湖图书馆() 申请专利或以营业秘密保护 纳入知识管理流程: 为后续类似创新方案的产生及处理提供借鉴,提高效率 形成该领域的专利库,绘制专利地图 有效管理公司专利资产 制度性累积及分享,降低人员变化产生的影响 整体研发能力提升 知识管理能力及创新能力 是企业价值的核心 知识管理的目的是要提高机构智慧,或 企业智商(Corporate IQ )- Bill Gates 企业智商的提高必将提升企业的创新能 苏州独墅湖图书馆() 力 企业的持续获利,源自于创新 知识管理提升企业创新能力 通过知识管理体系的全员参与性来推动企 业创新 通过知识管理激发员工的创新热情、提升 苏州独墅湖图书馆() 员工的创新能力,使公司成为一个以创新 为指向的“学校”,使工作成为“被支付报酬 的学习” 知识管理提升企业创新能力 知识管理促进创新:创建学习组织、导师 制度、隐性知识显性化挖掘、内部知识的 合理分类、知识评估体系、完善的知识地 苏州独墅湖图书馆() 图…… 通过知识管理将成员的知识能力与企业的 创新目标相结合,产生最佳的效果 —创新不能只靠灵感突现,知识管理是支持创新的方法或技巧之一 知识管理提升企业创新能力 —知识管理与创新绩效挂钩 目标知识、关键知识的管理,激发关键 业务能力的创新提案 主动收集创意的知识管理系统,获得更 苏州独墅湖图书馆() 多创新的机会 主动响应的知识管理系统成为真正的创 新辅助工具 知识管理增强企业“系统性创新”能力、 “组织性创新”能力 苏州独墅湖图书馆() “系统性创新”能力、“组织性创新”能力形 成企业的创新之源 建立与企业运营相结合的知识管理 及创新体系 苏州独墅湖图书馆() 知识管理与创新 ——渗透在企业运营全过程 研发设计:工程备忘、图纸、设计稿、软件… 生产制造:产品制程、包装、装潢… 苏州独墅湖图书馆() 市场营销:活动计划、营销策略、广告、宣传标识… 售后服务:流程、手册、服务标识… 投资行为、技术转移及其他商业模式… … 形成企业知识资本管理体系 知识管理与创新 ——渗透到企业生产制造过程中 形成专利、商 标等显形价值 产品生产前确 定不存在知识 苏州独墅湖图书馆() 产权相关问题 确立营业 形成以

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