2011年社区办总结(定).docVIP

PAGE PAGE 8 2011年工作总结 2011年是“十二五”规划开局起步之年，也是朝阳区创建全国文明城区决胜之年。一年来，社区办在地区工委和地区办事处的正确领导下，以创建全国文明城区为契机，以北京市 “六型社区”建设为标准，以朝阳区农委“五大提升”工作为抓手，以关注民生、增强社区凝聚力、促进社区和谐为目标，紧紧围绕党委中心工作、乡政府重点工作，充分发挥管理、协调、服务和保障作用，不断深入调研，全面规划，破解难题，完善制度，着力提升社区工作的水平和质量。现就一年来的主要工作总结如下： 一、紧抓创建工作机遇，社区建设取得全面进步 2011年是朝阳区创建全国文明城区的决胜之年，按照地区工委相关要求，社区办全力支持和配合文明城区创建工作，有效组织各社区围绕这一中心工作开展各项活动、全面梳理社区工作，保障创建工作顺利进行。 1、广泛动员、大力宣传，推进创建工作有效开展 紧紧围绕文明区创建工作主题，指导社区广泛宣传、深入开展活动、切实解决居民困难，把创建工作紧密地与社区建设结合起来。全年17个社区累计张贴宣传海报13718张，发放调查问卷32205份、宣传材料74015份。通过张贴海报、发放宣传册、入户走访等形式，将中央文明办测评的要求、区委、区政府的工作部署从社区传达到居民以及辖区单位，确保了创建工作的知晓率、参与率、覆盖率与满意率，充分发挥了党员和居民骨干作用，宣传倡导文明行为。 全力攻坚、多措并举，保障创建工作顺利完成 在创建过程中，引导各社区全面梳理社区工作，全面排查社区隐患，查漏补缺，积极协调辖区矛盾，多方解决实际问题，做到有问题早发现，有隐患早处理。清友园、青年城等社区对辖区矛盾及时排查解决，协助施工扰民单位发放扰民费共计114万元，及时化解社区居民对施工方的不满，借力文明创建，营造社区和谐。 二、积极配合换届选举工作，同心协力提供坚实保障 今年，朝阳区及xxxx乡党委、政府、人大全面换届，换届选举工作时间紧、任务重。为确保换届选举工作顺利完成，社区办积极配合选举办工作，督促各社区统一思想，提高认识，切实增强做好本次换届选举工作的责任感和使命感；做好宣传，充分调动社区居民参与选举的积极性；把握好各个环节，严格依法依规开展工作，维护好选民的选举权利，完成好地区办事处部署的换届工作任务，为换届选举工作顺利完成提供了坚实保障。 三、社区规范化建设基本完成，社区制度不断完善 结合今年朝阳区农委下发的《朝阳区农村地区2011年社区建设工作要点》（朝政农发[2011]12号文件）中着力做好“五大提升”的工作要求，借助推进社会管理创新工作机遇，推进社区建设各项工作不断完善。 （一）以硬件建设为基础，加快社区规范化建设进程 1、加强基础设施建设，社区办公服务条件得到改善 基础设施完善是社区规范化建设顺利开展的基础和前提。今年以来，在区农委和地区办事处的支持下，通过整合资源，多渠道、多形式继续推进社区办公服务用房建设。一是积极争取市区政策和资金支持，申报北京市固定资产投资项目。2011年申报投资项目14个，拟获得批复资金共计1196.26万元，其中12个社区办公服务用房改扩建项目已完成；新申报2012年新建社区办公服务用房项目6个，预计争取资金526万元。二是积极与开发商协调，完成了新建朝来绿色家园社区、清苑路第一社区、时代庄园社区办公及活动用房的追缴和装修，新增面积共计1840平米。三是加大财力投入，对茉藜园、莲葩园、黄金苑、立清路第一社区地下室进行装修改造，社区硬件设施进一步得到改善。四是为社区配备必要的办公设备，保障社区各项工作高效运行，进一步提高社区办公和服务质量。完成了清苑路第一社区和广达路社区前期申报工作。 2、成功申报社区服务中心项目，基础配套设施再上台阶 社区服务中心工程项目，被列入地区办事处2011年政府折子工程，同时也是市政府2011年直接关系群众生活方面拟办重要实事之一。为此，社区办本着高度重视、认真负责的态度，顺利完成了地区社区服务中心前期运作方案、项目的申报与管理制度。拟获得批复资金130.02万元。地区社区服务中心正式投入使用，进一步拓展了社区服务领域，满足我地区群众公共服务项目和便民生活服务需要，标志着以社区服务中心为枢纽辐射全地区的社区服务体系初步形成。 （二）以软件建设为支撑，丰富规范化建设内涵 1、加强指导，提高社区领导班子素质 为抓好社区队伍的作风和能力，首先加强了对社区书记、主任工作的指导和管理，充分发挥社区领导班子的导向性和示范性作用。一是坚持每月社区书记、主任例会制度，将每阶段工作进行总结点评，提出明确的工作要求；二是组织到先进街乡参观学习先进经验；三是经常与社区书记、主任面谈和电话沟通，帮助解决他们思想和工作中的一些实际问题；四是经常下到社区发现问题并及时指导、解决；五是通过限时