第1节-电子商务概述.ppt

* * * 完全电子商务：数字商品的网上交易都是完全电子商务 ； EDI也被俗称为“无纸交易”。EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。 * * * * * * * * 网络基础设施层:它是实现电子商务的最底层的基础设施。是实现EB物质基础。 多媒体内容和网络表示层：网上流行的发布信息的方式是以HTML、XML的形式将信息发布在WWW上。网络上传播的内容包括有文本、图片、声音、图像等 报文和信息传播的基础设施层：信息传播工具提供了两种交流方式：一种是非格式化的数据交流（如FAX，E-mail)；另一种是格式化的数据交流--EDI 贸易服务基础设施层：是为了方便交易所提供的通用的业务服务，是所有的企业、个人做贸易时都会用到的服务 上面介绍四大基础设施和两大支撑构成电子商务的运行环境平台，在此基础，开展EB的各类应用活动。如供应链管理、视频点播、网络银行、网上娱乐、有偿信息服务、家庭购物等 * * * * * （2）多媒体内容和网络表示层 网络基础设施的日益完善，使得通过网络来传递信息成为可能。在网络上可以传播文本、图片、声音、图像、视频等形式多样的信息。 目前网上最基本、也是最流行的发布信息的方式是以超文本链接语言（HTML）的形式将信息发布在WWW上，通过HTML可以将多媒体内容组织得易于检索和富于表现力。企业用户可利用网上主页、电子邮件等在Internet上发布各类商业信息，个人用户可以借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息。 * （3）报文和信息传播的基础设施层 此层次主要提供传播电子商务信息的工具和方式，提供了非格式化数据（Fax、E-mail）以及格式化数据（EDI）的交流方式。 在Internet上利用HTTP作为传递消息的一种工具，以统一的界面在多种不同环境下显示各种多媒体信息。每一个按该协议建立的文档都包含着可供用户进一步检索的超级链接，这种超级链接可以连接到文本文档，还可能连接到图形、图像、声音和影视等文档。Internet用户可以在各种终端下通过统一资源定位器（URL）找到所需要的信息。 * （4）电子贸易服务基础设施层 此层主要实现标准的网上商务活动服务，以方便网上交易。这个层次是所有企业、个人做贸易时都会使用到的服务。它主要包括：商品目录或价目表建立、电子支付、商业信息的安全传送、认证买卖双方的合法性方法等。 * （5）公共政策、法律、隐私 （6）技术标准、安全网络协议 是信息发布和传递的基础，是网络上信息一致性的保证。技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准、安全协议等技术细节。 （7）电子商务应用 四大基础设施和两大支撑构成电子商务的运行环境平台。在此基础上，建设实施电子商务应用服务，开展电子商务各类 活动 。 * 小 结 * 本章介绍了电子商务的基本概念、电子商务的产生与发展过程、比较了传统商务与电子商务的差别、分析了电子商务的功能与特点、列出了电子商务的交易模式，介绍了电子商务基本框架等内容。 * * * * * * * * * * 供应商将CRM应用软件统一部署在服务器上，用户可以根据自己实际需求，通过互联网向服务商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向服务商支付费用，并通过互联网获得服务商提供的服务。 云是SOA架构在企业外部的延伸。 使用云上的服务与互联网上的服务，对用户来说没有多大区别，但对运营商来说是不同的，运营商提供这种服务我交使用费，不用我交费，并且我可以随意切换使用云上的其他服务。 全程电子商务是将企业的内部业务与电子商务完全融合，并与上游供应商、下游分销商和客户实现业务协同与信息共享，同时将各种商业活动与企业的品牌传播和产品推广紧密联系在一起，让企业的传统商业活动与电子商务、企业自身与外部合作伙伴、产品销售与品牌推广成为一个整体。全程电子商务是指企业在进行商务活动的各个流程中都导入电子商务。企业进行全程电子商务需要借助一些系统，用以实现资源、信息的有效整合。 * “信息碎片化”时代是指人们通过网络传媒了解阅读非常多的信息，但却没有深刻的理解和记忆，让自己了解的东西成为过眼云烟。 * * * * * * * * * * * * * 中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，简称CNNIC） 2011年7月19日， CNNIC在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，报告称，2011年上半年，手机网民对手机上网应用的使用