第二节 电子商务运行机理.pptVIP

第二章 电子商务机理 2.1电子商务系统框架 电子商务的框架是指实现电子商务的技术保证。 电子商务的技术支持分三个层次和两个支柱： 1、三个层次：网络层，多媒体消息/信息发布层、一般业务服务层。 2、两个支柱：技术标准和政策、法律； 3、应用：三个层次之上是特定电子商务的应用。 电子商务框架示意图 2.1网络层 网络层是电子商务的硬件基础设施,是信息传输系统,包括 远程通信网(telecom) —电话、电报 有线电视网（cable TV) 无线通信网（wireless)移动通信和卫星网 互连网（internet) —计算机网络 2.1多媒体消息/信息发布、传输层 网络层提供了信息传输的线路，INTERNET上传输的是信息的内容。 最复杂的信息—多媒体=文本+声音+图象最常用的信息发布应用—WWW 用HTML或从JAVA将多媒体内容发布在Web服务器上，然后通过一些传输协议将发布的信息传送到接收者。 一般业务服务层 一般业务服务层：实现标准的网上商务活动服务，以方便交易。 如标准的商品目录、价目表建立、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方的合法性方法。 电子商务的社会环境 1、公共政策 （1）电子商务的税收制度：至关重要 （2）信息的定价 （3）信息访问的收费、信息传输成本 （4）隐私问题 （5）全球性的标准和交易规则：至关重要 电子商务的社会环境 2、法律 法律维系着商务活动的正常运作，违规活动必须受到法律制裁。包括 （1）贸易纠纷的解决 （2）知识产权 （3）交易的效力等 电子商务的社会环境 3、安全 安全问题是电子商务中的中心问题。电子商务系统，必须具有一个安全可靠的通信网络，其次必须保证数据库服务器的绝对安全。 电子商务的社会环境 传输安全：如安全套接层SSL（secure sockets layer)、安全HTTP协议SHTTP（ secure——HTTP） 身份安全：认证技术、安全电子交易SET（ secure electronic transaction). 内容安全：加密技术（公钥、私钥） 例：解密Vd gzud rddm sgzs,hm lzjhof cdbhrhnmr, d-e we have seen that… A、移位（代表一种算法） B、密钥 分析 假定原文是英文,分析原字母出现的规律. (1)由于原文字母e出现的最多,上段文字中d出现的最多,可以推算e和d存在对应关系---移位算法. （2）e和d相差一位，可以推断其他字母也相差一位。密钥为1。因此结果为： Vd gzud rddm sgzs,hm lzjhof cdbhrhnmr, we have seen that，in making decisions, 结论：加密解密两要素：算法+密钥 口令的设置 1、不要直接用生日，电话号码做口令。 2、用加密算法（用生日做种子数） （1）移位法位加8取个（2）乘法 生日X电话号码，取底8位87654321=1737372016294083 电子商务的社会环境 4、技术标准 技术标准是信息发布、传递的基础，是网络上信息一致性的保证。EDI标准的建立就是电子商务技术标准的一个例子。 2.1.2电子商务的应用行业 国际旅游和各国旅行行业； 传统的出版社和电子书刊、音像出版部门； 计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商； 批发、零售商店； 商业银行、证券公司、投资公司、保险公司等金融机构； 政府机关部门； 信息公司、咨询服务公司、顾问公司； ICP和IAP（ICP+IAP=ISP） 互连网的内容提供商sina+互连网的接入服务商163=互连网的服务提供商 2.2电子商务的功能 2.2.1电子商务系统的基本功能 1、网上订购 电子商务可借助Web中的邮件或表单交互传送实现网上订购。 在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄露。 电子商务的功能 2、服务传递 对以付了款的客户应将其订购的货物尽快的传递到他们的手中。 若有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配，而最适合在网上直接传递的货物是信息产品，如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。 电子商务的功能 3、咨询洽谈 电子商务可借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息，洽谈交易事物。 如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面